En las últimas horas del miércoles 4 de mayo, la plataforma de transacciones móviles, Nequi, no permite el acceso a sus usuarios; por lo que sus clientes han expresado su inconformismo a través de redes sociales.
Conforme a esto, las únicas operaciones que permite hacer, son las recargas por PSE y a través de corresponsales bancarios de Bancolombia; de esta manera, varios colombianos no han podido realizar compras o pagos.
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Mensajes como “No eres tú, somos nosotros. Nuestra conexión no funcionó bien, porfa intenta otra vez en un rato”; es con lo que han tenido que lidiar desde la mañana los usuarios de Nequi.
En dialogo con el diario ‘El Espectador’, el equipo de trabajo de Nequi manifestó que se encontraban trabajando para encontrar la raíz del problema; sin embargo, los servicios de Tarjeta Nequi, recargas en corresponsables bancarios de Bancolombia, recargas y compras por PSE, funcionan con normalidad.
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Por otra parte, a través de la red social Twitter; son varios internautas los que aprovecharon la ocasión para indicar que esta caída en el servicio es una constante que se ha presentado desde hace varios meses.
Frente a la problemática, se recomienda a los usuarios no almacenar todo el dinero en una sola plataforma de transacciones móviles; y, por el contrario, tener varias alternativas con dinero en ellas, para prevenir infortunios al momento en que una de las aplicaciones presente fallas.
De igual manera, la caída de la plataforma dejó ver, entre risas, como los colombianos lamentaban el constante fallo en el servicio.
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