Ciencia y Tecnología

¡Increíble! Se realizó la primer llamada con audio espacial 3D

Esta experiencia es considerada única, siendo inmersiva y realista con el universo y todos sus misterios.

¡Increíble! Se realizó la primer llamada con audio espacial 3D
Tomado de Pixabay

Esta experiencia es considerada única, siendo inmersiva y realista con el universo y todos sus misterios.

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Nokia ha logrado un hito tecnológico al realizar la primera llamada con audio espacial 3D en tiempo real.

Esta innovadora conversación tuvo lugar entre el CEO de Nokia, Pekka Lundmark, y el embajador finlandés de digitalización, Stefan Lindstrom.

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La llamada usó el nuevo códec 3GPP Immersive Voice and Audio Services (IVAS), diseñado para ofrecer una experiencia auditiva más inmersiva y realista.

“Esta innovadora tecnología de audio te lleva al entorno de la persona que llama, creando una experiencia auditiva espacial y enormemente mejorada para llamadas de voz y vídeo, ofreciendo importantes beneficos para las empresas y aplicaciones industriales”, como ha apuntado Lundmark.

Igualmente, la tecnología de audio espacial permite escuchar al interlocutor y lo que ocurre al otro lado de la llamada como si el sonido proviene de diferentes direcciones, creando una experiencia de audio tridimensional.

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¿Cómo lograron esto?

Nokia logró la llamada con audio espacial 3D mediante el uso del códec 3GPP Immersive Voice and Audio Services (IVAS).

Esta tecnología divide el sonido en múltiples canales para que suene como si llegase a nuestros oídos desde diferentes direcciones, creando una experiencia auditiva más inmersiva y realista.

La llamada se realizó a través de una red celular y empleó dos micrófonos para capturar y reproducir el sonido de manera tridimensional.

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¿Esta primer llamada con audio espacial 3D es prometedora?

La llamada inmersiva es especialmente prometedora para aplicaciones en realidad virtual y aumentada, así como en el emergente metaverso, ya que mejora la inmersión y la calidad de las experiencias auditivas.

Además, Nokia considera que esta innovación es el mayor avance en la experiencia de las llamadas de voz desde la introducción del audio monofónico en dispositivos móviles y ordenadores personales.

Como resultado, esta tecnología aún está en desarrollo y podría tardar algunos años en implementarse de forma general en los teléfonos móviles. Sin embargo, Nokia ha demostrado el futuro de las llamadas de voz y ha establecido un hito en la innovación tecnológica.

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WhatsApp estrena opción para vaciar el almacenamiento

Este es uno de los problemas que más aqueja a los usuarios de la aplicación de mensajería instantánea, pero ya hay una solución por parte de la app.

WhatsApp estrena opción para vaciar el almacenamiento
Especial para 90minutos.co

Este es uno de los problemas que más aqueja a los usuarios de la aplicación de mensajería instantánea, pero ya hay una solución por parte de la app.

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WhatsApp, la popular aplicación de mensajería instantánea, ha lanzado una nueva función que permite a los usuarios vaciar el almacenamiento de sus dispositivos de manera más eficiente. Esta actualización es una respuesta a una de las quejas más comunes entre los usuarios: la acumulación de archivos multimedia que saturan la memoria del teléfono.

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La nueva función de Almacenamiento

Asimismo, la nueva herramienta de gestión de almacenamiento de WhatsApp facilita la identificación y eliminación de archivos grandes y duplicados que se encuentran almacenados en el dispositivo.

Asimismo, según la información proporcionada por la empresa, esta función permite a los usuarios liberar espacio con unos pocos clics, sin la necesidad de revisar manualmente cada chat para eliminar archivos.

El proceso para utilizar esta nueva herramienta es sencillo. Los usuarios deben acceder a la configuración de WhatsApp, seleccionar "Almacenamiento y datos" y luego "Administrar almacenamiento". A su vez, estas opciones están en la pestaña de ajustes.

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Aquí, la aplicación mostrará una lista de archivos clasificados por tamaño, así como una sección que destaca los archivos que han sido reenviados muchas veces. Esto permite a los usuarios decidir rápidamente qué archivos desean eliminar.

Beneficios de la actualización

Esta nueva funcionalidad no solo ayuda a liberar espacio en los dispositivos, sino que también mejora el rendimiento general de la aplicación.

De manera similar, al reducir la cantidad de archivos almacenados, WhatsApp puede operar de manera más fluida y rápida.

Además, la empresa destaca que esta mejora es especialmente útil para usuarios con dispositivos de almacenamiento limitado o aquellos que reciben una gran cantidad de archivos multimedia diariamente.

Un artículo en The Verge menciona que esta actualización responde a la creciente necesidad de herramientas de gestión de almacenamiento en aplicaciones de mensajería, dado el incremento en el intercambio de archivos multimedia.

Además, estudios han demostrado que la acumulación de archivos en aplicaciones puede ralentizar significativamente el rendimiento del dispositivo.

Cómo afecta a los usuarios

La introducción de esta herramienta es una excelente noticia para los usuarios que han experimentado problemas de almacenamiento debido al uso intensivo de WhatsApp.

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Al permitir una gestión más sencilla y eficiente de los archivos, los usuarios pueden mantener sus dispositivos más organizados y operativos. Además, al mejorar el rendimiento de la aplicación, se espera que la experiencia de usuario sea más satisfactoria.

En resumen, la nueva opción para vaciar el almacenamiento en WhatsApp representa un paso significativo hacia la mejora de la gestión de archivos en la aplicación.

Esta actualización no solo responde a una necesidad común entre los usuarios, sino que también mejora la funcionalidad y eficiencia de la aplicación, contribuyendo a una experiencia de usuario más fluida y agradable.

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Nequi aclara si cobrará por transferir dinero a otros bancos

La plataforma bancaria digital es una de las más usadas en el país y recientemente ha mencionado su política de transacciones a otros bancos.

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Especial para 90minutos.co

La plataforma bancaria digital es una de las más usadas en el país y recientemente ha mencionado su política de transacciones a otros bancos.

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Nequi es una de las aplicaciones financieras más utilizadas en el país. Asimismo, la popularidad de la plataforma, acompañada de la gran cantidad de servicios, hace que muchos delincuentes la tengan en la mira.

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Lo anterior se le suma la versatilidad y el hecho de que elimina las filas en ciertos casos.

Igualmente, se ha creado el rumor de que la plataforma podría cobrar las trasferencias a otros bancos, aprovechando la existencia del bolsillo digital.

Actualmente, se puede realizar una transacción sin ningún costo, pero con una demora de 24 horas, aproximadamente. En consecuencia, la persona que espera el dinero deberá esperar un día.

Sin embargo, hay casos en los que llega con únicamente 4 horas de demora.

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¿El cobro por movimientos a otras cuentas bancarias es real?

Pero, la idea de cobrar por el movimiento bancario ha causado una lluvia de comentarios sobre la presunta medida. Por ende, Nequi aclaró:

  • La prioridad de la organización es la de impulsar la inclusión financiera
  • El costo de los servicios es nulo, es decir, no se cobrará.
Especial para 90minutos.co

Asimismo, es importante tener en cuenta las recomendaciones de seguridad. Puesto que, los delincuentes están atentos a cualquier desliz.

  • No compartir las contraseñas
  • Actualizar los datos de manera periódica

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¿Qué es un chatbot? Así podría mejorar la atención en su negocio

Una comunicación abierta y receptiva permite a las empresas responder rápidamente a los problemas, resolver conflictos y aprovechar oportunidades de mejora.

¿Qué es un chatbot? Así podría mejorar la atención en su negocio
Especial para 90minutos.co

Una comunicación abierta y receptiva permite a las empresas responder rápidamente a los problemas, resolver conflictos y aprovechar oportunidades de mejora.

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Una comunicación efectiva entre las empresas y sus clientes es fundamental para el éxito a largo plazo, por eso los chatbots logran ser una herramienta fundamental en la actualidad.

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Cuando las compañías se esfuerzan por entender las necesidades, preocupaciones y preferencias de sus clientes, pueden brindar un servicio personalizado y relevante que fortalece la relación con el consumidor.

Una comunicación abierta y receptiva permite a las empresas responder rápidamente a los problemas, resolver conflictos y aprovechar oportunidades de mejora continua.

Por eso, hoy hablaremos de los chatbots, expondremos todo acerca de esta gran herramienta de comunicación.

¿Qué son los chats y para qué sirven?

De acuerdo con IBM, los chatbots son programas informáticos simulan una conversación con usuarios humanos a través de mensajes de texto o voz

Su objetivo principal es interactuar con los clientes de manera automatizada para resolver dudas, brindar información y guiarlos hacia una acción deseada.

Los chatbots utilizan tecnologías como el procesamiento de lenguaje natural (PLN) y el aprendizaje automático (machine learning) para interpretar el contexto de la conversación, procesar el lenguaje natural y adaptar sus respuestas

Esto les permite brindar una experiencia más natural e intuitiva a los usuarios.

Se estima que el uso de chatbots en la atención al cliente seguirá creciendo en los próximos años.

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Chatbot
Tomada de Freepik

Ventajas de los chatbots

  • Brindar servicio al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, respondiendo preguntas frecuentes y manejando consultas básicas.
  • Mejorar la eficiencia operativa y reducir costos al automatizar tareas repetitivas y liberar a los empleados para que se enfoquen en problemas más complejos.
  • Generar oportunidades de venta y mejorar las tasas de conversión al proporcionar información relevante a los clientes.
  • Aprender de cada interacción para entender mejor los hábitos, gustos y preferencias de los usuarios.

¿Cómo se integran los chatbots en las aplicaciones de mensajería?

  • WhatsApp Business API: Permite a las empresas integrar chatbots para interactuar con sus clientes a través de mensajes automatizados y respuestas rápidas. Se ha demostrado que un chatbot bien implementado en WhatsApp puede reducir los costos de atención humana en un 40%.
  • Facebook Messenger: Los chatbots pueden ser programados para responder preguntas frecuentes, proporcionar información sobre productos y servicios, y realizar ventas en Facebook Messenger. Plataformas como ManyChat permiten crear e integrar chatbots para Facebook Messenger.
  • Otras redes sociales: Además de WhatsApp y Facebook Messenger, los chatbots también pueden ser integrados en otras redes sociales como Twitter e Instagram para interactuar con los clientes.
  • Páginas web: Los chatbots pueden ser integrados en las páginas web para asistir en línea a los visitantes del sitio, respondiendo preguntas frecuentes, informando sobre productos y servicios, y ayudando en el proceso de compra.
  • CRMs: Los chatbots también pueden ser integrados en plataformas de CRM como Salesforce para automatizar procesos y mejorar la eficiencia.

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