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¡Ojo con las estafas! Una opción de su celular puede ayudar a delincuentes

Conozca qué es el Bluesnarfing, el nuevo método que los ciberdelincuentes utilizan para usar información que se encuentra alojada en su celular

¡Ojo con las estafas! Una opción de su celular puede ayudar a delincuentes
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Conozca qué es el Bluesnarfing, el nuevo método que los ciberdelincuentes utilizan para usar información que se encuentra alojada en su celular

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Si eres de las personas que siempre lleva el bluetooth del celular activado ponga atención, pues podría ser victima de un ciberataque, que puede desencadenar en una extorsión por la información robada.

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Basta con que el ciberdelincuente se encuentre a 10 o 15 m de distancia y tenga el bluetooth activado para que pueda acceder a su teléfono.

Igualmente, con esta técnica se persigue robar datos tales como contactos correos electrónicos mensajes o incluso archivos almacenados en el móvil; que luego los hackers tienden a vender en la Dark web o bien utilizar para cometer otro tipo de estafas o de extorsiones.

El término es "bluesnarfing" y es un tipo de ataque cibernético en el que un delincuente aprovecha las vulnerabilidades de seguridad de la conexión Bluetooth de un dispositivo para acceder al dispositivo de la víctima; logrando así robar información confidencial.

¿Cómo funciona este ciberataque?

Por su parte, este ataque se basa en la explotación de una vulnerabilidad asociada al protocolo Object Exchange (OBEX) de Bluetooth; que permite a los dispositivos comunicarse entre sí, normalmente con fines positivos pero ahora tiene riesgos si mantiene funcionando.

Para que se produzcan algunas estafas de celular de este tipo, es necesario que el dispositivo tenga la función Bluetooth activada y esté configurado para ser detectable por otros dispositivos dentro de su alcance.

Luego, un atacante se empareja con el dispositivo, en la mayoría de los casos un teléfono, y obtiene acceso al mismo.

Una vez establecido el acceso, el atacante puede acceder a información como contactos, fotos, contraseñas y correos electrónicos.

El objetivo de los atacantes es robar información sensible contenida en el teléfono, como contraseñas o datos bancarios y personales, para suplantar la identidad de la víctima y realizar transacciones o compras online de manera fraudulenta.

Este 'modus operandi' fue identificado en España, aunque por el momento no se han presentado muchos casos en otros países, sigue siendo un sinónimo de alerta para los ciudadanos.

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¿Cómo evitar un ataque de bluesnarfing?

  • Desactive el Bluetooth cuando no lo estés utilizando. Esto evita que su dispositivo sea detectable y vulnerable a ataques no deseados.
  • Configura tu dispositivo en modo "no detectable". Esto reduce la probabilidad de que tu dispositivo sea detectado y conectado por un atacante.
  • Mantén tu dispositivo actualizado para minimizar vulnerabilidades. Los fabricantes lanzan parches de seguridad para protegerte de estas amenazas.
  • Vigila tus conexiones. Sé precavido/a con las solicitudes de conexión Bluetooth. Si no lo conoces, no te conectes.
    No aceptes mensajes o conexiones de dispositivos desconocidos.
  • Mantén contraseñas seguras y cambia las contraseñas regularmente. Esto protege tu dispositivo contra ataques de bluesnarfing y otros tipos de ciberataques.
  • Evita emparejar dispositivos Bluetooth en zonas públicas con muchos otros dispositivos Bluetooth disponibles.
  • No utilices dispositivos Bluetooth en zonas públicas.
  • Utiliza herramientas de seguridad avanzadas para protegerte contra ataques de bluesnarfing y otros tipos de ciberataques.

Siguiendo estos consejos, podrás minimizar el riesgo de ser víctima de un ataque de bluesnarfing y mantener tu dispositivo seguro, descartando la posibilidad de que sea víctima de estafas en su celular por información robada.

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WhatsApp estrena opción para vaciar el almacenamiento

Este es uno de los problemas que más aqueja a los usuarios de la aplicación de mensajería instantánea, pero ya hay una solución por parte de la app.

WhatsApp estrena opción para vaciar el almacenamiento
Especial para 90minutos.co

Este es uno de los problemas que más aqueja a los usuarios de la aplicación de mensajería instantánea, pero ya hay una solución por parte de la app.

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WhatsApp, la popular aplicación de mensajería instantánea, ha lanzado una nueva función que permite a los usuarios vaciar el almacenamiento de sus dispositivos de manera más eficiente. Esta actualización es una respuesta a una de las quejas más comunes entre los usuarios: la acumulación de archivos multimedia que saturan la memoria del teléfono.

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La nueva función de Almacenamiento

Asimismo, la nueva herramienta de gestión de almacenamiento de WhatsApp facilita la identificación y eliminación de archivos grandes y duplicados que se encuentran almacenados en el dispositivo.

Asimismo, según la información proporcionada por la empresa, esta función permite a los usuarios liberar espacio con unos pocos clics, sin la necesidad de revisar manualmente cada chat para eliminar archivos.

El proceso para utilizar esta nueva herramienta es sencillo. Los usuarios deben acceder a la configuración de WhatsApp, seleccionar "Almacenamiento y datos" y luego "Administrar almacenamiento". A su vez, estas opciones están en la pestaña de ajustes.

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Aquí, la aplicación mostrará una lista de archivos clasificados por tamaño, así como una sección que destaca los archivos que han sido reenviados muchas veces. Esto permite a los usuarios decidir rápidamente qué archivos desean eliminar.

Beneficios de la actualización

Esta nueva funcionalidad no solo ayuda a liberar espacio en los dispositivos, sino que también mejora el rendimiento general de la aplicación.

De manera similar, al reducir la cantidad de archivos almacenados, WhatsApp puede operar de manera más fluida y rápida.

Además, la empresa destaca que esta mejora es especialmente útil para usuarios con dispositivos de almacenamiento limitado o aquellos que reciben una gran cantidad de archivos multimedia diariamente.

Un artículo en The Verge menciona que esta actualización responde a la creciente necesidad de herramientas de gestión de almacenamiento en aplicaciones de mensajería, dado el incremento en el intercambio de archivos multimedia.

Además, estudios han demostrado que la acumulación de archivos en aplicaciones puede ralentizar significativamente el rendimiento del dispositivo.

Cómo afecta a los usuarios

La introducción de esta herramienta es una excelente noticia para los usuarios que han experimentado problemas de almacenamiento debido al uso intensivo de WhatsApp.

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Al permitir una gestión más sencilla y eficiente de los archivos, los usuarios pueden mantener sus dispositivos más organizados y operativos. Además, al mejorar el rendimiento de la aplicación, se espera que la experiencia de usuario sea más satisfactoria.

En resumen, la nueva opción para vaciar el almacenamiento en WhatsApp representa un paso significativo hacia la mejora de la gestión de archivos en la aplicación.

Esta actualización no solo responde a una necesidad común entre los usuarios, sino que también mejora la funcionalidad y eficiencia de la aplicación, contribuyendo a una experiencia de usuario más fluida y agradable.

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Nequi aclara si cobrará por transferir dinero a otros bancos

La plataforma bancaria digital es una de las más usadas en el país y recientemente ha mencionado su política de transacciones a otros bancos.

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Especial para 90minutos.co

La plataforma bancaria digital es una de las más usadas en el país y recientemente ha mencionado su política de transacciones a otros bancos.

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Nequi es una de las aplicaciones financieras más utilizadas en el país. Asimismo, la popularidad de la plataforma, acompañada de la gran cantidad de servicios, hace que muchos delincuentes la tengan en la mira.

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Lo anterior se le suma la versatilidad y el hecho de que elimina las filas en ciertos casos.

Igualmente, se ha creado el rumor de que la plataforma podría cobrar las trasferencias a otros bancos, aprovechando la existencia del bolsillo digital.

Actualmente, se puede realizar una transacción sin ningún costo, pero con una demora de 24 horas, aproximadamente. En consecuencia, la persona que espera el dinero deberá esperar un día.

Sin embargo, hay casos en los que llega con únicamente 4 horas de demora.

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¿El cobro por movimientos a otras cuentas bancarias es real?

Pero, la idea de cobrar por el movimiento bancario ha causado una lluvia de comentarios sobre la presunta medida. Por ende, Nequi aclaró:

  • La prioridad de la organización es la de impulsar la inclusión financiera
  • El costo de los servicios es nulo, es decir, no se cobrará.
Especial para 90minutos.co

Asimismo, es importante tener en cuenta las recomendaciones de seguridad. Puesto que, los delincuentes están atentos a cualquier desliz.

  • No compartir las contraseñas
  • Actualizar los datos de manera periódica

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¿Qué es un chatbot? Así podría mejorar la atención en su negocio

Una comunicación abierta y receptiva permite a las empresas responder rápidamente a los problemas, resolver conflictos y aprovechar oportunidades de mejora.

¿Qué es un chatbot? Así podría mejorar la atención en su negocio
Especial para 90minutos.co

Una comunicación abierta y receptiva permite a las empresas responder rápidamente a los problemas, resolver conflictos y aprovechar oportunidades de mejora.

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Una comunicación efectiva entre las empresas y sus clientes es fundamental para el éxito a largo plazo, por eso los chatbots logran ser una herramienta fundamental en la actualidad.

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Cuando las compañías se esfuerzan por entender las necesidades, preocupaciones y preferencias de sus clientes, pueden brindar un servicio personalizado y relevante que fortalece la relación con el consumidor.

Una comunicación abierta y receptiva permite a las empresas responder rápidamente a los problemas, resolver conflictos y aprovechar oportunidades de mejora continua.

Por eso, hoy hablaremos de los chatbots, expondremos todo acerca de esta gran herramienta de comunicación.

¿Qué son los chats y para qué sirven?

De acuerdo con IBM, los chatbots son programas informáticos simulan una conversación con usuarios humanos a través de mensajes de texto o voz

Su objetivo principal es interactuar con los clientes de manera automatizada para resolver dudas, brindar información y guiarlos hacia una acción deseada.

Los chatbots utilizan tecnologías como el procesamiento de lenguaje natural (PLN) y el aprendizaje automático (machine learning) para interpretar el contexto de la conversación, procesar el lenguaje natural y adaptar sus respuestas

Esto les permite brindar una experiencia más natural e intuitiva a los usuarios.

Se estima que el uso de chatbots en la atención al cliente seguirá creciendo en los próximos años.

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Chatbot
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Ventajas de los chatbots

  • Brindar servicio al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, respondiendo preguntas frecuentes y manejando consultas básicas.
  • Mejorar la eficiencia operativa y reducir costos al automatizar tareas repetitivas y liberar a los empleados para que se enfoquen en problemas más complejos.
  • Generar oportunidades de venta y mejorar las tasas de conversión al proporcionar información relevante a los clientes.
  • Aprender de cada interacción para entender mejor los hábitos, gustos y preferencias de los usuarios.

¿Cómo se integran los chatbots en las aplicaciones de mensajería?

  • WhatsApp Business API: Permite a las empresas integrar chatbots para interactuar con sus clientes a través de mensajes automatizados y respuestas rápidas. Se ha demostrado que un chatbot bien implementado en WhatsApp puede reducir los costos de atención humana en un 40%.
  • Facebook Messenger: Los chatbots pueden ser programados para responder preguntas frecuentes, proporcionar información sobre productos y servicios, y realizar ventas en Facebook Messenger. Plataformas como ManyChat permiten crear e integrar chatbots para Facebook Messenger.
  • Otras redes sociales: Además de WhatsApp y Facebook Messenger, los chatbots también pueden ser integrados en otras redes sociales como Twitter e Instagram para interactuar con los clientes.
  • Páginas web: Los chatbots pueden ser integrados en las páginas web para asistir en línea a los visitantes del sitio, respondiendo preguntas frecuentes, informando sobre productos y servicios, y ayudando en el proceso de compra.
  • CRMs: Los chatbots también pueden ser integrados en plataformas de CRM como Salesforce para automatizar procesos y mejorar la eficiencia.

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