Ciencia y Tecnología

Esta sería la nueva modalidad de estafa de los delincuentes a través de WhatsApp

En las últimas semanas, ha estado circulando a través de WhatsApp un mensaje falso que aparenta ofrecer un soporte técnico al usuario.

Esta sería la nueva modalidad de estafa de los delincuentes a través de WhatsApp
Especial para 90minutos.co

En las últimas semanas, ha estado circulando a través de WhatsApp un mensaje falso que aparenta ofrecer un soporte técnico al usuario.

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En estas últimas semanas ha estado circulando a través de WhatsApp un mensaje falso que se hace pasar por la red de mensajería. En este supuesto soporte técnico, aseguran a los usuarios que su cuenta, “ha sido solicitada en un nuevo dispositivo móvil”.

“El soporte técnico de WhatsApp informa que su cuenta ha sido solicitada en un nuevo dispositivo móvil. Para confirmar que fue usted quien realizó la operación diga *SI*; si su respuesta es negativa, debe ser *NO*; si no recibe una pronta respuesta, su cuenta de WhatsApp se eliminará por seguridad y la de otros usuarios”; dice el mensaje falso que tendrían como objetivo robar y acceder a la información del usuario.

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Ahora bien, esta nueva modalidad de estafa comienza a suceder cuando al número de celular del usuario asociado a la cuenta de WhatsApp le llega el mensaje anterior. De esta manera, se observa como la foto del estafador; el cual se hace pasar por un operario de WhatsApp, usa el icono de la aplicación y su cuenta está asociada a un numero de celular de Estados Unidos.

Estafas con números de operadores colombianos

De hecho, en las últimas semanas varias personas han denunciado que también se ha registrado esta modalidad de robo con números de operadores colombianos. En caso de que demore en contestar “jamás debe hacerlo”; dice la Policía ya que, “puede recibir otro mensaje:”; "¡Confirme identidad si fue usted quién inició sesión!"; con signo de exclamación y en negrillas.

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Cabe destacar, que la aplicación WhatsApp asegura en su sección de preguntas más frecuentes que el código de verificación recibido como SMS, nunca deber ser compartido con otras personas. También, señala que solo deber iniciarse para asociar la cuenta de WhatsApp, con un nuevo dispositivo durante el proceso de verificación inicial.

Según advierte la página web andro4all.com, en caso de recibir un código de verificación sin que se haya solicitado, puede ser que alguien haya introducido su número de celular al iniciar sesión en WhatsApp; de pronto por error o porque es de una forma malintencionada para apoderarse de su cuenta.

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Algunas personas que han sido víctimas de esta nueva modalidad, explican que los estafadores aparte de tomar el control; piden dinero a los contactos del usuario robado.

Por su parte, un investigador de ciberdelitos de la Policía Nacional expresó que, “si responde puede estar dando acceso a que le instalen un software malo que robará su información de seguridad, recuerde que, a través de los teléfonos inteligentes hacemos hasta nuestras vueltas bancarias".

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Bloquee el número

De esta manera, diferentes investigadores sugieren que, frente a estos mensajes, opte por bloquear al número de contacto y hacer caso omiso al comunicado. Pues, esta nueva modalidad de estafa se trata de una campaña de ‘Phishing’; que hace referencia a la forma como los ladrones cibernéticos remplazan su identidad y engañan a las personas para conseguir lo que quieren.

Seguidamente, los delincuentes han publicado en esta plataforma aparentes créditos y oportunidades de trabajo. “Esa nunca será la línea oficial de buscar personal o de ofrecer, los bancos, créditos de ningún tipo, desconfíe de inmediato de este tipo de mensajes”; aseguró la división de informática de la Policía.

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Por último, en caso de que reciba estos mensajes similares, denuncie el presunto delito a las autoridades y bloquee la cuenta que envió la información; con esto, se puede notificar a WhatsApp para que suspenda la cuenta.

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¿Qué es un chatbot? Así podría mejorar la atención en su negocio

Una comunicación abierta y receptiva permite a las empresas responder rápidamente a los problemas, resolver conflictos y aprovechar oportunidades de mejora.

¿Qué es un chatbot? Así podría mejorar la atención en su negocio
Especial para 90minutos.co

Una comunicación abierta y receptiva permite a las empresas responder rápidamente a los problemas, resolver conflictos y aprovechar oportunidades de mejora.

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Una comunicación efectiva entre las empresas y sus clientes es fundamental para el éxito a largo plazo, por eso los chatbots logran ser una herramienta fundamental en la actualidad.

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Cuando las compañías se esfuerzan por entender las necesidades, preocupaciones y preferencias de sus clientes, pueden brindar un servicio personalizado y relevante que fortalece la relación con el consumidor.

Una comunicación abierta y receptiva permite a las empresas responder rápidamente a los problemas, resolver conflictos y aprovechar oportunidades de mejora continua.

Por eso, hoy hablaremos de los chatbots, expondremos todo acerca de esta gran herramienta de comunicación.

¿Qué son los chats y para qué sirven?

De acuerdo con IBM, los chatbots son programas informáticos simulan una conversación con usuarios humanos a través de mensajes de texto o voz

Su objetivo principal es interactuar con los clientes de manera automatizada para resolver dudas, brindar información y guiarlos hacia una acción deseada.

Los chatbots utilizan tecnologías como el procesamiento de lenguaje natural (PLN) y el aprendizaje automático (machine learning) para interpretar el contexto de la conversación, procesar el lenguaje natural y adaptar sus respuestas

Esto les permite brindar una experiencia más natural e intuitiva a los usuarios.

Se estima que el uso de chatbots en la atención al cliente seguirá creciendo en los próximos años.

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Chatbot
Tomada de Freepik

Ventajas de los chatbots

  • Brindar servicio al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, respondiendo preguntas frecuentes y manejando consultas básicas.
  • Mejorar la eficiencia operativa y reducir costos al automatizar tareas repetitivas y liberar a los empleados para que se enfoquen en problemas más complejos.
  • Generar oportunidades de venta y mejorar las tasas de conversión al proporcionar información relevante a los clientes.
  • Aprender de cada interacción para entender mejor los hábitos, gustos y preferencias de los usuarios.

¿Cómo se integran los chatbots en las aplicaciones de mensajería?

  • WhatsApp Business API: Permite a las empresas integrar chatbots para interactuar con sus clientes a través de mensajes automatizados y respuestas rápidas. Se ha demostrado que un chatbot bien implementado en WhatsApp puede reducir los costos de atención humana en un 40%.
  • Facebook Messenger: Los chatbots pueden ser programados para responder preguntas frecuentes, proporcionar información sobre productos y servicios, y realizar ventas en Facebook Messenger. Plataformas como ManyChat permiten crear e integrar chatbots para Facebook Messenger.
  • Otras redes sociales: Además de WhatsApp y Facebook Messenger, los chatbots también pueden ser integrados en otras redes sociales como Twitter e Instagram para interactuar con los clientes.
  • Páginas web: Los chatbots pueden ser integrados en las páginas web para asistir en línea a los visitantes del sitio, respondiendo preguntas frecuentes, informando sobre productos y servicios, y ayudando en el proceso de compra.
  • CRMs: Los chatbots también pueden ser integrados en plataformas de CRM como Salesforce para automatizar procesos y mejorar la eficiencia.

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¿Es necesario desconectar la nevera al irse de viaje? Esto dicen los expertos

Una de las principales dudas que surge en las personas al viajar es si es necesario desconectar la nevera antes de irse, cuestionamiento al que responderán algunos expertos.

¿Es necesario desconectar la nevera al irse de viaje? Esto dicen los expertos
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Una de las principales dudas que surge en las personas al viajar es si es necesario desconectar la nevera antes de irse, cuestionamiento al que responderán algunos expertos.

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Antes de partir de vacaciones, es importante tomar medidas para proteger y cuidar tus electrodomésticos mientras no estás en casa, como por ejemplo desconectar la nevera antes de irse de viaje. Aquí descubriremos si esta decisión es necesaria.

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Primero, asegúrate de desconectar todos los aparatos eléctricos que no sean esenciales, como la cafetera, el horno, la licuadora y los cargadores de dispositivos.

Esto no solo ahorrará energía, sino que también reducirá el riesgo de incendios o daños causados por sobrecargas eléctricas.

Una de las principales dudas que surge en las personas al viajar es si es necesario desconectar la nevera antes de irse de viaje, cuestionamiento al que responderán algunos expertos a continuación.

¿Se debe desconectar la nevera?

Según la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) de España, si se debe desconectar la nevera al irse de viaje, esto, debido a que dejarla conectada traduce a un gasto elevado e innecesario de energía.

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nevera
Tomado de Freepik.

¿Cómo preparar la nevera para su viaje?

  1. Vacía la nevera progresivamente: Unos días antes del viaje, comienza a consumir los alimentos que tienes en el refrigerador para ir dejándolo lo más vacío posible. Esto evitará que se echen a perder y tengas que tirarlos a la basura a tu regreso.
  2. Deshazte de los productos perecederos: Si te ausentas por un período prolongado, es mejor no dejar alimentos perecederos en la nevera, ya que podrían descomponerse y generar malos olores. Consume o desecha estos productos antes de irte.
  3. Limpia a fondo: Aprovecha para limpiar a fondo el interior de la nevera. Esto evitará la acumulación de suciedad y la aparición de moho o malos olores durante tu ausencia.
  4. Deja la puerta abierta: Si has vaciado completamente la nevera y la vas a desconectar, asegúrate de dejar la puerta abierta para evitar la aparición de moho o malos olores. Puedes colocar paños absorbentes en el interior para recoger la humedad.

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Proteína ayudaría a tratar el cáncer pero tiene un síndrome que afectaría el cerebro

Aún se investiga la trascendencia de esta proteína en contra de las células cancerígenas,, pero su labor para el cerebro es indispensable.

Proteína ayudaría a tratar el cáncer pero tiene un síndrome que afectaría el cerebro
Tomado de Pixabay.

Aún se investiga la trascendencia de esta proteína en contra de las células cancerígenas,, pero su labor para el cerebro es indispensable.

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El Glut1, o transportador de glucosa tipo 1, es una proteína esencial que facilita el transporte de glucosa a través de la membrana celular. Este transportador es fundamental para el suministro energético de tejidos con alta demanda metabólica, como el cerebro y los glóbulos rojos.

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Ahora bien, el Glut1 desempeña un papel crucial en el metabolismo celular y, por ende, en la salud humana. Sin embargo, las deficiencias en este transportador pueden dar lugar a graves trastornos neurológicos.

Justamente, este problema se le conoce como el Síndrome de Deficiencia de Glut1 (Glut1DS) y es un trastorno genético raro causado por mutaciones en el gen SLC2A1, que codifica el transportador de glucosa Glut1.

Esta deficiencia impide que la glucosa atraviese la barrera hematoencefálica de manera adecuada, resultando en un suministro insuficiente de glucosa al cerebro. Por ende, los síntomas de Glut1DS incluyen epilepsia refractaria, retraso en el desarrollo, ataxia y otros problemas neurológicos severos.

A su vez, un estudio realizado por Klepper y Leiendecker en 2007 demostró que la dieta cetogénica, que proporciona una fuente alternativa de energía en forma de cuerpos cetónicos, puede ser un tratamiento eficaz para los pacientes con Glut1DS.

Por ende, los cuerpos cetónicos pueden cruzar la barrera hematoencefálica y servir como una fuente de energía alternativa para el cerebro, aliviando así algunos de los síntomas neurológicos asociados con la deficiencia de Glut1.

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Investigaciones recientes sobre el síndrome del Glut1

Las investigaciones sobre Glut1 han revelado nuevos aspectos de su regulación y función. Un estudio publicado en "Nature Communications" en 2019 identificó varios reguladores que influyen en la expresión del gen SLC2A1, abriendo potenciales vías terapéuticas para tratar trastornos asociados con la deficiencia o sobreexpresión de Glut1.

En el campo de la oncología, el Glut1 ha llamado la atención debido a su papel en la reprogramación metabólica de las células cancerosas.

Igualmente, un estudio de 2015 en "Oncotarget" reveló que muchos tipos de cáncer presentan una sobreexpresión de Glut1, lo que permite a las células tumorales consumir grandes cantidades de glucosa para apoyar su rápido crecimiento y supervivencia.

Asimismo, estos hallazgos sugieren que el Glut1 podría ser un objetivo terapéutico prometedor en el tratamiento del cáncer.

Ahora bien, el Glut1 es una proteína vital para el metabolismo energético celular y su deficiencia puede tener graves consecuencias neurológicas. El Síndrome de Deficiencia de Glut1 destaca la importancia de este transportador en la función cerebral adecuada. Las investigaciones continúan avanzando, proporcionando una comprensión más profunda de los mecanismos que regulan el Glut1 y su implicación en diversas enfermedades, lo que podría llevar al desarrollo de nuevas terapias y tratamientos.

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