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Conozca cómo cambiar el número de su Nequi; también funciona en casos de robo

Nequi se ha convertido en una de las plataformas de finanzas personales más populares en el país, usada a través de teléfonos inteligentes.

Conozca cómo cambiar el número de su Nequi; también funciona en casos de robo
Exclusiva de 90minutos.co

Nequi se ha convertido en una de las plataformas de finanzas personales más populares en el país, usada a través de teléfonos inteligentes.

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Nequi es una aplicación móvil de banca digital desarrollada por Bancolombia, uno de los bancos más grandes de Colombia.

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Lanzada en 2016, Nequi se ha convertido en una de las plataformas de finanzas personales más populares en el país, ofreciendo una amplia gama de servicios financieros a través del teléfono inteligente, como cuentas de ahorro, transferencias, pagos, préstamos y más.

Con su interfaz intuitiva y fácil de usar, Nequi ha simplificado el acceso a los servicios bancarios para millones de colombianos, especialmente aquellos que viven en áreas rurales o tienen dificultades para acceder a sucursales bancarias tradicionales.

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Paso a paso en la plataforma de dinero

De acuerdo con Nequi este es el procedimiento para actualizar la información asociada a la cuenta, cuando un usuario cambia su número de celular. Si el usuario aún tiene acceso al número de celular registrado, debe seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresar a la aplicación Nequi y dirigirse al perfil de usuario.
  2. Seleccionar 'Ajustes' y luego 'Tu info'.
  3. Actualizar el número de celular. Se solicitará una foto del rostro del usuario para confirmar su identidad.
  4. Ingresar el nuevo número y la clave de la cuenta.
  5. Recibir y confirmar un código de verificación enviado al nuevo número de celular.
  6. Ingresar nuevamente a la aplicación Nequi con el nuevo número.

Si el usuario no tiene acceso al número de celular anterior, debe realizar los siguientes pasos:

  1. Borrar los datos y caché de la aplicación Nequi o desinstalarla e instalarla nuevamente.
  2. Ingresar con el número registrado actualmente en Nequi y la clave correspondiente.
  3. Realizar el reconocimiento facial o de voz.
  4. Ingresar el nuevo número de celular para recibir un mensaje de texto de confirmación.
  5. Ingresar el código recibido en la aplicación para confirmar el cambio de número.

Nequi asegura a sus usuarios que el cambio de número de celular no afecta el saldo ni la seguridad de la cuenta.

El proceso de cambio de número incluye pasos de verificación de identidad para prevenir el acceso no autorizado y garantizar que solo el titular legítimo de la cuenta pueda realizar cambios.

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¿Cómo mejorar su conexión Wifi? Problemas comunes y soluciones prácticas

Actualmente, una conexión Wifi estable es indispensable en el uso de las tecnologías. Sin embargo, a veces se puede ver afectado a causa de una conexión débil que interrumpe su normal funcionamiento.

¿Cómo mejorar su conexión Wifi? Problemas comunes y soluciones prácticas
Tomado de Pexels

Actualmente, una conexión Wifi estable es indispensable en el uso de las tecnologías. Sin embargo, a veces se puede ver afectado a causa de una conexión débil que interrumpe su normal funcionamiento.

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Experimentar una señal débil o intermitente puede ser una verdadera pesadilla. Si este es su caso, no se preocupe. Aquí le enseñaremos los problemas más comunes y de qué forma puede solucionarlos para mejorar su conexión Wifi.

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Ubicación estratégica del router: Un punto clave

En primer lugar, la ubicación del router juega un papel crucial en la calidad de la señal Wifi. 

Es decir, que si lo coloca en un rincón, rodeado de obstáculos o cerca de aparatos electrónicos que emiten interferencias, como hornos, microondas o teléfonos inalámbricos, su potencia se verá afectada.

Como solución, debe reubicar su router en un lugar central y elevado, libre de obstáculos y lejos de fuentes de interferencia. 

Lo ideal es colocarlo en un punto alto y despejado para que la señal se distribuya de manera uniforme por toda su casa.

Paredes y techos: Los enemigos invisibles de la señal

Por otro lado, las paredes, especialmente las gruesas o de concreto, y los techos actúan como barreras para la señal Wifi, debilitándola a medida que atraviesa estos materiales.

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Para solucionar ese problema, si es posible, coloque el router en una habitación central para que la señal tenga que atravesar menos obstáculos. 

También puede considerar la instalación de repetidores Wifi o sistemas de malla para ampliar la cobertura de la señal a zonas con paredes gruesas.

Wifi
Pexels/Especial para 90minutos.co

Interferencias de otros dispositivos electrónicos

Por otra parte, los dispositivos electrónicos como hornos, microondas, teléfonos inalámbricos, televisores, intercomunicadores para bebés y hasta algunos electrodomésticos pueden emitir interferencias que afectan la señal Wifi.

Para esto, debe identificar los dispositivos que generan interferencia y, si es posible, aléjelos del router o apáguelos cuando no los esté utilizando. 

También puede cambiar el canal de transmisión de su red Wifi para evitar frecuencias con mayor congestión.

Router desactualizado: Un obstáculo tecnológico

En consecuencia, los routers, al igual que otros dispositivos electrónicos, se vuelven obsoletos con el tiempo. 

Por esto, si su router tiene varios años, es posible que ya no sea compatible con las últimas tecnologías Wifi y que su rendimiento se haya deteriorado.

Por ello, es fundamental que actualice su router a un modelo más reciente que soporte las últimas tecnologías Wifi, como Wifi 6 o Wifi 6E. 

Como resultado, esto le permitirá disfrutar de una mayor velocidad, cobertura y estabilidad en la señal, lo que va a mejorar tu conexión Wifi.

Exceso de dispositivos conectados: Un desafío para la red

De esta forma, si tiene muchos dispositivos conectados a su red Wifi al mismo tiempo, la señal puede verse sobrecargada y debilitada. 

Lea también: ¿Cómo puede usar una red wifi pública de forma segura? Así puede proteger sus datos

Esto es especialmente común en hogares con múltiples smartphones, tablets, computadoras, televisores inteligentes y otros dispositivos que consumen ancho de banda.

En este caso, debería implementar una estrategia de gestión de dispositivos. 

Además, debería priorizar las conexiones que requieren mayor ancho de banda, como las videollamadas o la descarga de archivos grandes, y limite el uso simultáneo de dispositivos que no requieren tanta velocidad.

Pexels.

Conexiones no seguras: Una puerta abierta a intrusos

Por otro lado, las redes Wifi sin contraseña o con contraseñas débiles son vulnerables a ataques de intrusos que pueden robar su ancho de banda, acceder a sus datos personales o incluso infectar sus dispositivos con malware.

Para esto, puede proteger su red Wifi con una contraseña segura y compleja, evite compartirla con personas que no conozca , configure la encriptación de red a un nivel alto, como WPA2 o WPA3, y notará como va a mejorar su conexión Wifi.

Proveedor de internet poco confiable: La raíz del problema

Asimismo, si experimenta problemas de señal Wifi de manera constante, incluso después de haber implementado las soluciones anteriores, es posible que el problema esté en el servicio de su proveedor de internet.

Por tal motivo, debería contactar a su proveedor de internet y reportar el problema. Además, asegúrese de que su plan de internet tenga suficiente ancho de banda para cubrir sus necesidades y verifique que no haya problemas en la infraestructura de la red en su zona.

Finalmente, una señal Wifi óptima le permitirá navegar por internet sin interrupciones, disfrutar de contenido multimedia en streaming, jugar videojuegos en línea y trabajar de forma remota sin contratiempos. Por lo tanto, debería considerar implementar estas soluciones y disfrutar de una conexión Wifi estable y de alta velocidad.

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Este es el mantenimiento que debería hacerle a su celular para que no se ralentice

En una era digital donde la velocidad y la eficiencia son clave, mantener tu teléfono limpio puede marcar una gran diferencia en su rendimiento.

Este es el mantenimiento que debería hacerle a su celular para que no se ralentice
Tomada de Pixabay.

En una era digital donde la velocidad y la eficiencia son clave, mantener tu teléfono limpio puede marcar una gran diferencia en su rendimiento.

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Para lograr una optimización de su dispositivo y obtener un rendimiento eficiente es clave mantenerlo limpio. Y aquí te explicaremos cómo eliminar archivos innecesarios y optimizar tu dispositivo para una experiencia más fluida y duradera.

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¿Cuál es la importancia de mantener tu teléfono limpio?

En el mundo digital, los teléfonos inteligentes se han convertido en una parte esencial de nuestra vida diaria. 

Sin embargo, con el tiempo, estos dispositivos pueden volverse lentos debido a la acumulación de archivos basura, aplicaciones innecesarias y otros factores.

Es por eso, que mantener un teléfono limpio y optimizado no solo mejora su velocidad, sino que también prolonga su vida útil. 

A continuación, te mostraremos algunas estrategias para limpiar tu teléfono y mejorar su rendimiento.

Eliminación de archivos y aplicaciones innecesarias

El primer paso para mejorar el rendimiento de tu teléfono es deshacerte de archivos y aplicaciones que ya no necesitas. 

Por ejemplo, fotos y videos que ocupan mucho espacio, descargas obsoletas y aplicaciones que rara vez utilizas son los principales candidatos para la eliminación.

Además, para facilitar esta tarea, puedes utilizar herramientas integradas en el sistema operativo de tu teléfono o aplicaciones de terceros que te ayuden a identificar y eliminar archivos basura automáticamente. 

Es decir, que esto no solo libera espacio en tu dispositivo, sino que también reduce la carga sobre su memoria y procesador, mejorando significativamente la velocidad general del teléfono.

Celular
Pexels

Gestión de aplicaciones y procesos en segundo plano

Por otro lado, las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano pueden consumir recursos valiosos y ralentizar el funcionamiento de tu teléfono. 

Por ello, es recomendable revisar regularmente qué aplicaciones tienen permiso para ejecutarse en segundo plano y desactivarlas si no son necesarias constantemente. 

Lea también: WhatsApp estrena opción para vaciar el almacenamiento

De hecho, esta práctica no solo optimiza la velocidad del dispositivo, sino que también mejora la duración de la batería.

Además, considera utilizar funciones como el "modo ahorro de energía" o "modo de rendimiento" que algunos dispositivos ofrecen. 

Asimismo, estas opciones ajustan automáticamente los recursos del teléfono para mejorar el rendimiento y la eficiencia energética.

Persona viendo celular a oscuras
Tomada de Freepik

Limpieza de la caché y optimización del almacenamiento

En primer lugar, la caché de las aplicaciones puede acumularse con el tiempo y ocupar un espacio considerable en la memoria de tu teléfono.

Es por eso, que limpiar la caché de manera regular no solo libera espacio, sino que también puede acelerar las operaciones de las aplicaciones al eliminar datos temporales que ya no son necesarios.

Además, mover archivos grandes como fotos, videos y documentos a servicios de almacenamiento en la nube puede ser una excelente estrategia.

Esto, no solo libera espacio en el dispositivo, sino que también reduce la carga en su sistema de almacenamiento interno, contribuyendo así a mejorar su rendimiento general.

En conclusión, mantener tu teléfono limpio y optimizado es crucial en la era digital.

Por tal motivo, al eliminar archivos y aplicaciones innecesarias, gestionar adecuadamente los procesos en segundo plano y limpiar regularmente la caché, puedes asegurar un rendimiento más rápido y eficiente de tu dispositivo.

Es por ello, que implementar estas prácticas no solo mejora la velocidad de tu teléfono, sino que también prolonga su vida útil, ofreciendo una experiencia digital más satisfactoria y libre de inconvenientes.

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Evite ser hackeado: Así podrá proteger su información y cuenta de WhatsApp

En Colombia, son categorizados como delitos cibernéticos y su penalización puede ir desde multas hasta la privación de la libertad.

En Colombia, son categorizados como delitos cibernéticos y su penalización puede ir desde multas hasta la privación de la libertad.

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En la actualidad, WhatsApp, se ha convertido en una de las redes sociales más utilizadas en contextos personales, laborales y educativos. Sin embargo, su uso inadecuado también puede dejar la privacidad y seguridad de los usuarios en manos de terceros.

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En Colombia, según el Informe Digital 2024: Global Overview Report, para enero del presente año la cantidad de usuarios en redes sociales con relación al total de la población fue del 70.3%.

Por medio de estas aplicaciones, las persona intercambian información personal y en el caso de las empresas, información confidencial. La cual podría ser utilizada de forma inapropiada, para fines delictivos.

Incluso, pueden llegar a tomar el control total de la cuenta, de manera que el usuario no pueda volver a utilizarla sin antes realizar un proceso de recuperación. Esto puede ocasionar riesgos para el titular de la cuenta y de sus contactos, a través de delitos como fraude, estafa y suplantación de identidad.

¿Cómo proteger su cuenta?

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Según informa Carlos Alberto Calambas Ipia, analista de Configuración y Cambios Dirección de Tecnologías de Información de la Universidad Autónoma de Occidente, algunos de los aspectos que deben tener en cuenta las personas son:

  • Activa la verificación en dos pasos: Esta es una de las medidas más efectivas para proteger tu cuenta. Requiere un PIN adicional para verificar tu número de teléfono.
  •  Cuidado con los enlaces sospechosos: No hagas clic en enlaces recibidos de fuentes desconocidas o sospechosas.
  • No compartas tu código de verificación: Nunca compartas el código de verificación de WhatsApp con nadie, ni siquiera con amigos o familiares. Este código se utiliza para acceder a tu cuenta
  • Activa las notificaciones de seguridad: Estas notificaciones te alertan si cambia el código de seguridad de alguno de tus contactos, lo que puede indicar un intento de hackeo
  • Bloquea y reporta usuarios sospechosos: Si recibes mensajes no deseados o sospechosos, bloquea y reporta a esos usuarios para proteger tu cuenta.

¿Qué hacer si ya fue víctima de hackeo?

Aunque hay medidas para prevenir esto, en el país a diario criminales recurren a diferentes y nuevas modalidades para obtener la información o control de cuentas en redes sociales. Por esto, es importante conocer qué hacer de que ya hayan hackeado su cuenta en la red social WhatsApp.

  • Activar el doble factor de autenticación tanto en WhatsApp como en las cuentas de correo asociadas.
  • Cambio de Contraseñas: Se recomendó a los usuarios afectados cambiar las contraseñas de sus cuentas de correo y asegurarse de que estas también estén protegidas con autenticación de dos factores.
  • Concientización sobre Phishing: Se recomienda a los usuarios estar atentos ante llamadas telefónicas inesperadas o mensajes de texto que soliciten información personal o códigos de autenticación. WhatsApp ni ninguna plataforma nunca solicita estos datos por teléfono.
  • Seguridad del Buzón de Voz: Se aconseja cambiar las contraseñas predeterminadas de los buzones de voz para evitar el riesgo de acceso no autorizado. Especialmente mediante técnicas de "buzoneo" donde los atacantes pueden interceptar códigos de verificación enviados por mensaje de voz.

Se recomienda a los usuarios afectados informar a sus contactos sobre el incidente y advertirles sobre posibles intentos de extorsión o fraudes similares.

En Colombia, el hackeo de las redes sociales es categorizado como un delito cibernético y su penalización puede ir desde multas hasta la privación de la libertad.

Recuerde que, si usted está siendo víctima de este tipo de delitos puede dar aviso a las autoridades interponiendo una denuncia a través de la página web de la Policía Nacional.

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