El lavado verde empresarial se ha convertido en una de las prácticas más cuestionadas dentro de la comunicación ambiental de las compañías que se presentan como sostenibles. Un reciente estudio académico publicado en una revista científica de alto impacto analiza cómo este tipo de marketing engañoso afecta la percepción de los consumidores y sus decisiones de compra en el contexto colombiano.
Únete a nuestro canal de WhatsApp
La investigación se desarrolló por docentes de la Universidad Autónoma de Occidente: Edinson Delgado Martínez, Madeline Melchor Cardona, María Fernanda Plazas Ramírez y Verónica Baracaldo Quiceno. El artículo, titulado “Sostenibilidad genuina vs. lavado de imagen ecológico: Respuestas de los consumidores a las prácticas ambientales y los materiales biodegradables en las empresas de servicios colombianas”, se publicó en diciembre de 2025 en la revista Cleaner Environmental System.
¿Qué es el greenwashing?
El greenwashing, o lavado verde, se refiere a aquellas estrategias publicitarias mediante las cuales algunas empresas aparentan ser más responsables con el medio ambiente de lo que realmente son. Estas prácticas buscan aprovechar la creciente preocupación ambiental de los consumidores, sin que exista un respaldo real en las acciones corporativas o en los procesos productivos.
Lea también: Colombia y Ecuador: ¿Qué impacto tendría en el Valle del Cauca el anuncio del presidente Noboa?
Hallazgos del estudio
El artículo examina la relación entre las prácticas ambientales reales, el lavado verde, la percepción de los materiales biodegradables y la intención de compra. Para ello, se utilizó un modelo de ecuaciones estructurales basado en una muestra de 250 consumidores en Cali.
Los resultados evidencian que los consumidores valoran las iniciativas auténticas de sostenibilidad, pero desconfían de los mensajes ambientales superficiales. Sin embargo, el estudio también reveló que el lavado verde puede influir positivamente en la intención de compra, lo que se asocia a una baja alfabetización ambiental en el contexto local.
Asimismo, se identificó que las limitaciones funcionales de los materiales biodegradables afectan negativamente la satisfacción del consumidor, pese al creciente interés por productos sostenibles.
El estudio aporta evidencia clave para el debate sobre sostenibilidad corporativa y comunicación ambiental en mercados emergentes, destacando la necesidad de fortalecer la transparencia, la calidad de los productos y la coherencia entre discurso y práctica para superar el lavado verde empresarial
Artículo relacionado
Sigue nuestras redes sociales:
