El representante del Partido Conservador, Juan Carlos Wills, buscará proteger la intimidad de los consumidores por medio de la ley 'Dejen de fregar'.
Esto quiere decir que se establecerán por canales y horarios en los que las empresas podrán contactarse con las personas.
“Es una gran noticia. Agradecerle al Congreso de la República esta ley nuestra y del Partido Conservador. Esto ya es una realidad”.
Representante del Partido Conservador.
En su cuenta personal de Twitter, Juan Carlos Wills Ospina, informó que esta Ley ya fue sancionada por el presidente Gustavo Petro.
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Ley 'Dejen de fregar'
Las empresas de telefonía o entidades bancarias sólo podrán contactar a sus consumidores en los canales que se autoricen, de lunes a viernes en un horario de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Además de esto, quedará prohibido llamar los domingos y festivos; ni realizar visitas a la vivienda o lugar de trabajo de las personas.
Asimismo, si la entidad llama a la persona y luego le envía un mensaje de texto, ya habrá usado los dos contactos permitidos por semana.
Las empresas que abarcan el proyecto de ley son aquellas que están bajo la vigilancia de la Superintendencia Financiera, que tienen como facultades las gestiones de cobranza a los morosos.
Finalmente, si una entidad incumple la ley a partir del momento en que entre en vigencia, será sancionada con lo contemplado en el artículo 12 de la Ley 1328 de 2009; seguido de la normatividad frente a la protección de los consumidores en el artículo 56 de la Ley 1480 de 2011.
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