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Conozca cómo les devolverían el dinero de los tiquetes a los clientes de Viva Air

Conozca cómo les devolverían el dinero de los tiquetes a los clientes de Viva Air

Especial para 90minutos.co

El Ministerio de Transporte anunció que hará un sometimiento de control a la aerolínea Viva Air; con la que se busca tomar medidas de carácter administrativo tras el cese de operaciones.

Con esta medida, la aerolínea no podrá vender sus activos y deberá conservar sus pasivos para poder responderle a todos los usuarios afectados.

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La superintendente Ayda Lucy Ospina, afirma que con esta medida se "impide que la empresa ejerza algún tipo de actividad, de venta de bienes o utilización y modificación de estatutos sin que cuente con la autorización de la Superintendencia de Transporte”.

La Superintendencia de Transporte recibió más de 1.800 quejas por parte de los usuarios tras el cese de operaciones de Viva Air.

Tras la medida tomada por el Ministerio de Transporte; la aerolínea deberá usar el dinero recaudado en venta de tiquetes o planes turísticos para reparar a sus clientes.

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¿Qué pasará con los vuelos después del 12 de marzo?

Recordemos que el Gobierno Nacional, dispuso de la aerolínea Satena para poder transportar a los usuarios afectados por el cese de operaciones de Viva Air; adicionalmente, Avianca y Latam, también ofrecieron vuelos para transportar a aquellas personas afectadas, sin ningún costo adicional.

Sin embargo, este servicio prestado por las aerolíneas solo iría hasta el 12 de marzo. Ante esta situación, el Ministro de Transporte, Guillermo Reyes, explicó que se está analizando este panorama para saber qué se hará con los pasajeros que tenían vuelos para después de esta fecha.

Finalmente, en los próximos días, el Ministro de Transporte informará si Avianca o Latam, seguirán prestando este servicio.

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