La Superintendencia Nacional de Salud instaló en Cali una inspección de verificación rápida a gestores farmacéuticos como parte del Plan de Choque de Medicamentos, ante las quejas de usuarios por retrasos, negación de servicios e interrupciones de tratamientos.
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Durante la jornada, el superintendente Daniel Quintero recorrió puntos de dispensación y gestores farmacéuticos de la ciudad, donde encontró casos en los que a pacientes les informaban que no había medicamentos disponibles, pese a que sí aparecían en inventario.
“Lo que encontramos es que a muchas personas les dicen que no están las medicinas y cuando vamos al stock encontramos que sí están”.
Dijo el superintendente Daniel Quintero.
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Pacientes denuncian barreras y retrasos en la entrega de medicamentos
En el recorrido también fueron escuchados pacientes y cuidadores, entre ellos integrantes del colectivo 5 de Mayo, conformado por familias de personas con enfermedades huérfanas, raras y oncológicas.
Los usuarios denunciaron interrupciones en tratamientos, demoras en la entrega de medicamentos y dificultades para acceder a servicios de salud.
“Nos han pedido un protocolo, un mecanismo rápido de atención. Lo estamos construyendo. Nos hemos comprometido, en los meses que vienen, de forma semanal, quincenal y mensual, a darles solución no solo a sus casos, sino a crear un protocolo que le sirva a todo el país”,
Indicó Daniel Quintero.
Actualmente, el departamento registra más de 16 mil reclamaciones en salud, de las cuales más de 7 mil corresponden a Cali. Entre las principales quejas están la negación de medicamentos, demoras en citas médicas y falta de oportunidad en la atención.
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