A pesar de los compromisos para garantizar una transición ordenada, Audifarma suspendió su operación de manera abrupta, afectando la entrega de medicamentos en varias regiones, entre ellas el Valle del Cauca.
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Nuevos operadores en el Valle del Cauca
Para mitigar el impacto en los afiliados, Nueva EPS ha implementado un plan de contingencia con la incorporación de nuevos gestores farmacéuticos. Entre ellos, Discolmets, que asumirá la distribución en los municipios de Alcalá, Ansermanuevo, Argelia, Obando, Versalles y Caicedonia.
Puntos de entrega y horarios en el Valle del Cauca
- Alcalá, Ansermanuevo, Argelia, Obando, Versalles
- Dirección: Avenida 30 de agosto # 46-75
- Horario: Lunes a viernes, 7:00 a.m. - 4:00 p.m.; Sábado, 8:00 a.m. - 12:00 m
- Caicedonia
- Dirección: Calle 30 # 44-80, CC San Diego de Armenia
- Horario: Lunes a viernes, 7:00 a.m. - 4:00 p.m.; Sábado, 8:00 a.m. - 12:00 m
- Cali
- Dirección: Carrera 43A # 5A-20, barrio Tequendama
- Horario: Lunes a viernes, 7:00 a.m. - 4:00 p.m.; Sábado, 8:00 a.m. - 12:00 m
Aplica pico y cédula con el último dígito de la cédula: lunes, miércoles y viernes pares, martes y jueves impares, sábados agendamiento.

Además de Discolmets, Nueva EPS ha fortalecido la red de distribución con operadores como Medic Colombia en Nariño y Evedisa en Risaralda y Quindío, quienes incluso han implementado la entrega a domicilio en algunos municipios.
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Aunque la falta de compromiso de Audifarma generó dificultades logísticas, Nueva EPS continúa trabajando con nuevos aliados para garantizar que los afiliados reciban sus medicamentos de manera oportuna y con la calidad necesaria.

Para más información, los afiliados pueden consultar la página oficial de Nueva EPS: nuevaeps.com.co.
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