La Alcaldía de Cali ha habilitado puntos de atención para que los ciudadanos en mora con el pago de sus impuestos distritales puedan suscribir acuerdos de pago y ponerse al día.
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Este beneficio aplica para el Impuesto Predial Unificado y el de Industria y Comercio correspondientes a los años 2024 y anteriores.
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¿Cómo acceder a un acuerdo de pago?
Los contribuyentes interesados pueden acercarse a los siguientes puntos de atención:
- Edificio Boulevard (avenida 6N # 13N-50)
- Centros de Atención Local Integrada (CALI) en las comunas 2, 6, 10 y 17
El horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m. Además, pueden solicitar información previa sobre su estado de cuenta a través del correo [email protected] o por mensaje de WhatsApp al 318 369 36 21.

Requisitos según el monto de la deuda
Los documentos necesarios varían de acuerdo con el monto de la deuda:
- Para montos menores a $13.096.639, se requiere copia de la cédula del deudor y del codeudor si aplica.
- Para montos entre $13.096.640 y $65.485.187, se solicita además un certificado de ingresos y/o carta laboral del deudor y/o codeudor.
- Para montos superiores a $65.485.187, se deben presentar los documentos anteriores y otorgar una garantía.
Beneficios de ponerse al día
Según Mónica Viviana Ocaña, jefa de la Oficina de Cobro Persuasivo, este proceso ayuda a los contribuyentes a liberar sus bienes de embargos y evitar procesos coactivos.
Además, facilita la venta de inmuebles y otros trámites comerciales. También destacó que el recaudo de impuestos garantiza la ejecución de proyectos priorizados en el Plan de Desarrollo de la Alcaldía.
En 2024 se suscribieron 3.950 acuerdos de pago por un valor de 28.206 millones de pesos, superando los 18.976 millones de pesos de 2023, cuando se firmaron 2.944 acuerdos.
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