Con el objetivo de facilitar el acceso a la oferta social del Gobierno Nacional, Prosperidad Social puso a disposición de los colombianos la aplicación móvil Prosperidad. Esta nueva plataforma digital busca brindar información personalizada, oportuna y accesible a los hogares más pobres del país, a través de rutas de aprendizaje y contenidos interactivos.
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La app Prosperidad es un canal directo que pone recursos e información clave al alcance de cada familia. Desde notificaciones sobre pagos de subsidios hasta formación y orientación en derechos, esta aplicación es un paso importante en la transformación digital del acompañamiento social en Colombia.
“Esta aplicación nos permite fortalecer el trabajo en los territorios, porque, como ha dicho el presidente Gustavo Petro, todos los funcionarios y todas las funcionarias debemos estar en los lugares donde más lo necesita la población colombiana”.
Señaló Carolina Hoyos, directora de Prosperidad Social.
¿Qué beneficios ofrece la aplicación?
Entre las principales ventajas de la app Prosperidad, se destacan:
- Acceso inmediato: notificaciones y contenidos clave en tiempo real.
- Empoderamiento: permite a las personas tomar decisiones informadas y ejercer sus derechos.
- Cobertura eficiente: la información llega de forma directa y personalizada a más hogares.
Módulos disponibles en la app
La plataforma cuenta con diferentes secciones diseñadas para facilitar la navegación y el acceso a servicios:
- Infórmate: notificaciones sobre pagos de subsidios y noticias relevantes.
- La Ruta: contenidos prácticos e historietas educativas sobre derechos y trámites sociales.
- Mi Hogar: información actualizada sobre el núcleo familiar.
- Ofertas: acceso a capacitaciones, programas de Prosperidad Social y servicios del Estado.
- PQR: canal para radicar peticiones, quejas y reclamos, sin necesidad de intermediarios.
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¿Cómo contactar a Prosperidad Social?
Además de la aplicación, los ciudadanos pueden comunicarse con la entidad a través de diversos canales:
- Sitio web: prosperidadsocial.gov.co
- WhatsApp: 318 806 7329
- Mensajes de texto gratuitos al 85594
- Correo electrónico: servicioalciudadano@prosperidadsocial.gov.co
- Línea de atención desde celular: (601) 379 1088
- Línea gratuita nacional desde fijo: 01 8000 951100
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