En una reciente publicación de blog dirigida tanto al público como a sus propios empleados, el CEO de Amazon, Andy Jassy, hizo una afirmación contundente; la inteligencia artificial (IA) reducirá la necesidad de trabajadores humanos en la compañía.
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“A medida que implementemos más IA generativa y agentes, debería cambiar la forma en que se realiza nuestro trabajo... Necesitaremos menos personas haciendo algunos de los trabajos que se hacen hoy, y más personas haciendo otros tipos de trabajos”.
Afirmó Jassy
Un cambio gradual pero inevitable
Aunque el directivo reconoció que es difícil predecir con exactitud cómo se equilibrarán estos cambios, aseguró que el impacto será significativo. En los próximos años, se espera una disminución en la plantilla corporativa de Amazon debido a las ganancias de eficiencia generadas por el uso extendido de IA en toda la empresa.
El mensaje forma parte de un discurso más amplio sobre la transformación que la IA traerá no solo a Amazon, sino a todos los sectores. “Cambiará la forma en que todos trabajamos y vivimos”, dijo Jassy, y aseguró que en el futuro veremos “miles de millones” de agentes de IA en todo tipo de industrias.
Sin embargo, Jassy también intentó calmar las preocupaciones, invitando a los empleados a ver la IA como una herramienta de apoyo. “Deberíamos verlos como compañeros de equipo a los que podemos recurrir en varias etapas de nuestro trabajo”, explicó, aludiendo a que estos sistemas serán cada vez más útiles con el tiempo.
¿Una predicción alarmante o apresurada?
Las declaraciones de Jassy coinciden con advertencias similares de otros líderes tecnológicos. En mayo, Dario Amodei, CEO de Anthropic, declaró que la IA podría eliminar la mitad de los empleos de oficina de nivel inicial en los próximos cinco años, elevando el desempleo hasta un 20 %.
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Sin embargo, estas afirmaciones han generado críticas. Muchos expertos señalan que aún no existe suficiente evidencia o investigación para respaldar estos escenarios. Además, los más escépticos argumentan que los voceros de estas predicciones suelen ser también los principales beneficiarios del avance acelerado de la inteligencia artificial.
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