La E.S.E. Hospital La Buena Esperanza de Yumbo anunció el cierre temporal de varios servicios ambulatorios y de consulta externa para usuarios de la Nueva EPS, debido a una cartera morosa que supera los $2.628 millones, situación que pone en riesgo la estabilidad financiera del principal centro asistencial del municipio.
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La medida afecta especialmente a los usuarios del régimen subsidiado, de los cuales cerca de 10.000 personas se verán impactadas. En total, la Nueva EPS cuenta con 26.086 afiliados en Yumbo.
Según informó la gerencia del hospital, la decisión se tomó ante la imposibilidad de garantizar el pago oportuno a proveedores, especialistas y talento humano, lo que ha generado un grave déficit de caja y compromete la continuidad del servicio.
“La decisión como municipio fue proteger nuestra institución pública. La Nueva EPS, al incumplir los acuerdos de pago, está poniendo en grave riesgo financiero al hospital”
Explicó Claudia Jimena Sánchez, gerente de la E.S.E. Hospital La Buena Esperanza.
Servicios suspendidos y atención garantizada
De acuerdo con la directiva del hospital, quedan suspendidos temporalmente los servicios ambulatorios como:
- Consulta médica general
- Laboratorio clínico
- Terapias
- Rayos X ambulatorios
- Consulta externa especializada
No obstante, el hospital mantendrá la atención de urgencias, hospitalización, controles prenatales y servicios pediátricos, así como los procesos de referencia y contrarreferencia hacia Cali cuando sea necesario.
“Seguiremos garantizando urgencias y hospitalización. Aquellos servicios ambulatorios que tú puedes pedir con una cita a 3 días a 5 días, son los servicios que hoy están suspendidos”
Señaló la gerente.
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Incumplimientos y mesas de trabajo fallidas
Durante 2025 se realizaron varias mesas de concertación entre la Nueva EPS, la Alcaldía de Yumbo, la Secretaría de Salud, la Personería y la Defensoría del Paciente. Sin embargo, según el hospital, los compromisos pactados no se cumplieron.
Entre los principales incumplimientos se encuentran:
- Falta de pago de la cartera vencida
- Devolución masiva de facturas
- Problemas en rutas de remisión
- Retrasos en la entrega de medicamentos
- Falta de validación de servicios prestados
“No solo son pagos incumplidos, también fallaron las rutas de atención, la entrega de medicamentos y la validación de facturas que llevan meses represadas”
Indicó Olga Mariño, Secretaria de Salud.
Impacto en pacientes y crisis regional de salud
La situación se agrava debido a que la red hospitalaria de Cali también enfrenta dificultades similares por incumplimientos de pago, lo que limita las remisiones a niveles de mayor complejidad.
Además, se ha evidenciado la llegada de pacientes descompensados por la no entrega de medicamentos para enfermedades crónicas como hipertensión y diabetes.
La Secretaría de Salud municipal ya ofició a la Nueva EPS solicitando un plan de contingencia inmediato, que permita definir con qué red se suplirán los servicios suspendidos mientras se resuelve la crisis financiera.
“Hasta tanto la nueva EPS no sé pronuncie y no se comprometa realmente a darnos solución en el municipio, los servicios estarán parados”
Concluyó la gerente del hospital.
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