De acuerdo Pedro Sánchez, psicólogo consultado por 90 Minutos, el suicidio es un intento de “silenciar un dolor o algo que me está pasando y que no sé cómo gestionarlo; cuando mis recursos han rebasado el síntoma”; entonces la forma de silenciar dicho síntoma es recurrir, en última instancia, al suicidio.
De igual manera, según la Secretaría de Salud Cali, los diagnósticos que más han aumentado son la depresión y la ansiedad.
Número de atención a emergencias psicológicas
Teniendo en cuenta lo anterior, las personas que estén atravesando una crisis en su salud mental pueden acudir a la línea telefónica #106, el cual es un dispositivo de escucha telefónica que es atendido por psicólogos y trabajadores sociales; su atención es las 24 horas del día en los 7 días de la semana.
Lea además: Dislexia: Estos son los síntomas (y tipos) de esta enfermedad
Cabe destacar que, desde cualquier número (teléfono fijo o celular) se puede contactar con esta línea de atención; la cual está a disposición de los caleños y vallecaucanos que requieran un acompañamiento o intervención durante la crisis.
“Este servicio está disponible las 24 horas al día, porque la salud mental es trasversal, no tenemos un horario para un síntoma de depresión o ansiedad”.
Carolina Restrepo Guevara, referente en salud mental Secretaría de Salud de Cali.
¿Cómo es la atención de la línea #106?
Quien contesta del otro lado del teléfono es un profesional quien recibe la llamada y a través de un sistema de información se diligencian los datos y se verifica el aseguramiento. Posteriormente, según la orientación que reciba, se dirija a su red prestadora.
“Estos tratamientos se cubren por las entidades prestadoras de salud para buscar ayuda. Lo que se hace es derivar a la red prestadora para que le dé inicio al tratamiento”.
Carolina Restrepo Guevara, referente en salud mental Secretaría de Salud de Cali.
También, en este proceso, se pueden activar los sistemas de emergencia cuando se identifica una situación inminente (que puede suceder en cualquier momento, por ende, es 24/7).
“El suicidio es una urgencia médica y es importante que todas las personas sepan que tener ideas de suicidio es algo urgente de atender”.
David Ernesto Martínez, subgerente científico del Hospital Departamental Psiquiátrico del Valle.
De igual forma, una vez es atendida la persona se realizan una serie de llamadas a manera de seguimiento; buscando la asignación a una cita con la red prestadora de salud. La línea #106 hace la entrega del caso para que el paciente continúe con su diagnóstico.
“Cali ya es una ciudad que está concientizada. Hace 10 años atrás la salud mental era un estigma, ir al psicólogo era estar loco. Ahora podemos reconocer que ir al psicólogo es una prevención y una orientación a la salud mental”.
Carolina Restrepo Guevara, referente en salud mental Secretaría de Salud de Cali.
Consultorio gratuito para seguimiento en Cali
El consultorio psicosocial CAPSI de la Universidad Icesi, desde hace 9 años le apuesta a llevar la salud mental a comunidades y a poblaciones en alta vulnerabilidad social.
“Atendemos a personas de estrato 1, 2 y 3 de nuestra ciudad. En una apuesta de inclusión, igualdad, equidad y de disminución de las brechas que hay para acceder a los servicios de salud mental”.
Alejandra Ordóñez, directora del consultorio psicosocial CAPSI.
De manera similar, la escucha y orientación psicológica tiene como propósito que cada persona, desde sus particularidades individuales y culturales, pueda construir posibles salidas a sus problemas y disminuir su malestar.
“En el CAPSI hacemos toda una apuesta ética por la vida, por sostener alguien y alojar ese sufrimiento, y así encontrar una posible salida”.
Alejandra Ordóñez, directora del consultorio psicosocial CAPSI.
Le puede interesar: Síntomas colesterol alto: Atención a las alarmas (desapercibidas) que da su cuerpo
¿Cómo las personas pueden encontrar el CAPSI?
Las personas que requieran del apoyo del CAPSI pueden encontrar una atención en el centro de Cali, en la Calle 9 con Cra 90.
De igual forma, cuentan con una página web, en donde se albergan los números telefónicos a los que la comunidad puede comunicarse para recibir el acompañamiento gratuito.
“Hablar con otras personas, darle sentido a lo que ocurre, reflexionar con alguien que escuche respetuosa y atentamente lo que nos está ocurriendo permite pensar en alternativas posibles y hallar un hilo vital que nos permita permanecer en este mundo de manera más tranquila”.
Alejandra Ordóñez, directora del consultorio psicosocial CAPSI.
¿Cómo prevenir las crisis?
“El primer punto de la prevención es atender la salud mental como un elemento básico de la canasta familiar. Ir al proceso y acompañamiento es algo que debería operar de manera permanente; no debe ser algo a lo que vamos como consecuencia de que nos sentimos mal”, indicó Pedro Sánchez, psicólogo.
Además, resaltó que hay tres aristas que son importantes de atender:
- La primera tiene que ver con el componente social, es decir, el cómo las personas se desenvuelven y cómo está configurado el entorno.
- La segunda es el componente mental que se corresponde mucho con los pensamientos, las ideas que construimos y la forma como pensamos.
- El último factor es el biológico, esto atiende un poco más a la realidad del cerebro.
¿Qué son los primeros auxilios emocionales?
Los Primeros Auxilios Emocionales (PAE) es el primer abordaje que se hace sobre la persona desde el componente emocional, ante una crisis o situación de riesgo.
“Cuando una persona tiene un episodio emocional que se manifiesta y que de alguna manera requiere algún tipo de acompañamiento. Cualquier persona que tenga un conocimiento o que se haya preparado, puede asumir esta posibilidad humana de acercarse al otro y brindarle un soporte”.
Pedro Sánchez, psicólogo.
Además, resaltó que el PAE es ese primer momento en el que se acompaña y se gestionan las emociones, debido a que esto no es un tratamiento.
“Es acompañar al otro, brindarle escucha y soporte mientras podemos remitir a las instituciones de salud o mientras llega un profesional a asumir ese rol”.
Pedro Sánchez, psicólogo.
Lea también: 6 tips (sencillos) para tener una buena salud bucodental
De acuerdo con Sánchez, cuando una persona presenta una situación de crisis lo usual es apartarse y no se tiene “la sensibilidad de abordar para conocer qué está sucediendo con la persona”.
“Hay que aprender a escuchar. El síntoma suele reducir considerablemente cuando la persona encuentra al otro que los escuche, en ese acto humano hay un efecto sanador y preventivo. Otro elemento que es muy importante es ser un espejo para el otro, es decir, si yo me altero, el otro también; por eso la mejor manera es respirar y hacer el ejercicio de atención plena para conocer qué es lo que está pasando. Es ser un referente de calma”.
Pedro Sánchez, psicólogo.
¿Qué señales de alerta puede identificar?
De acuerdo con el psicólogo Pedro Sánchez, hay diferentes señales de alerta, sin embargo, destacó que “hay que estar muy atentos porque algunas de estas se pueden dar, también, en situaciones en donde no necesariamente va a haber un acto suicidio”.
Estas son algunas señales:
- Tristeza profunda.
- Aislamiento.
- Desprendimiento de posesiones valiosas.
- Cambios abruptos en el comportamiento.
¿Qué mitos giran en torno al suicidio?
- El intento de suicidio o las comunicaciones suicidas no están orientados para llamar la atención.
- No es cierto que hablar sobre el suicidio puede inducir a las personas. Y es que, la posibilidad que se pueda conversar sobre este tema en diferentes entornos puede facilitar el comunicar que algo está mal o que se requiera ayuda.
- “El suicidio es de cobardes”, frases como estas pueden hacer más difícil el comunicar tanto a su familia como a su entorno de este riesgo y perder la posibilidad de ser atendido oportunamente.
Artículo relacionado
Sigue nuestras redes sociales: