En las últimas horas, Spotify, la plataforma líder de streaming musical, sufrió una interrupción global que afectó a miles de usuarios en todo el mundo. Según Downdetector, los reportes de fallas comenzaron alrededor de las 8:45 a.m., alcanzando un pico de casi 49,000 informes una hora después.
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Justamente, los usuarios informaron dificultades para reproducir música, realizar búsquedas y acceder a perfiles de artistas, aunque la reproducción de contenido previamente descargado permaneció funcional.
¿Qué dijo Spotify de su caída global?
Justamente, la compañía reconoció la interrupción por medios de comunicación estadounidenses, indicando que estaban al tanto del problema y trabajando para resolverlo lo antes posible.
Además, la compañía negó categóricamente los rumores que sugerían que la interrupción se debió a un hackeo, calificando tales afirmaciones como falsas.
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Asimismo, la interrupción afectó diversas plataformas, incluyendo la aplicación web, la aplicación de escritorio y la aplicación para iOS. Algunos usuarios se encontraron con pantallas en negro que no cargaban, mientras que otros podían seleccionar canciones pero no reproducirlas. En dispositivos iOS, algunas canciones eran reproducibles solo si habían sido almacenadas en caché antes de la interrupción.
Por ejemplo, en España, la caída de Spotify dejó a millones de usuarios sin acceso a sus listas de reproducción y podcasts favoritos. Los fallos comenzaron alrededor de las 14:00, afectando tanto a la aplicación móvil como a la versión web del servicio. Usuarios reportaron mensajes de error como "no se ha podido encontrar esa lista".
Hasta el momento, Spotify no ha proporcionado en sus redes oficiales una explicación detallada sobre las causas de la interrupción. La compañía continúa trabajando para restablecer el servicio y ha instado a los usuarios a mantenerse informados a través de sus canales oficiales.
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