Colombia

Avianca se pronuncia tras polémica respuesta de una de sus trabajadoras

En un video quedó registrada la respuesta de una trabajadora de Avianca, la cual ha generado polémica en redes sociales.

Avianca se pronuncia tras polémica respuesta de una de sus trabajadoras
Tomado de redes sociales

En un video quedó registrada la respuesta de una trabajadora de Avianca, la cual ha generado polémica en redes sociales.

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Avianca se pronunció sobre el polémico caso que se viralizó en las últimas horas, ocurrido en el aeropuerto de Bogotá.

Esto ocurrió el pasado martes en el Aeropuerto El Dorado, cuando la ruta Bogotá - Bucaramanga fue cancelada 40 minutos antes de lo programado.

En el video que se difundió en redes sociales, se ve a un hombre que le estaba pidiendo a la aerolínea que lo compensaran por este hecho, ya que tenía un importante asunto médico para atender en la ciudad de destino.

La mujer aseguró, en un principio, que no lo podía ayudar debido a que el tipo de vuelo que había comprado no tendría cambio o devolución del dinero.

Lea también: "Si fuera importante, lo ayudaría": Polémica por respuesta de trabajadora de Avianca

“Enserio te estoy tratando de dar una solución, pero ya no puedo. Te estoy diciendo dónde puedes cambiar el vuelo, yo lo puedo modificar hasta dos días después, porque más no me deja el sistema”.

Otro pasajero afectado estaba grabando la situación cuando la mujer le dio una respuesta polémica a esta persona.

“Si usted fuera mi papá o si usted fuera una persona importante, yo lo podría ayudar, pero en serio no puedo”.

Esta respuesta generó varios comentarios negativos en redes, pues aseguran que no es la primera vez que pasa. Además, muchos indican que no están de acuerdo con las políticas de los tipos de vuelos que tienen en la aerolínea.

Avianca se pronunció

Tras conocerse este caso, Avianca emitió un comunicado en el que enfatizan que, actualmente, la aerolínea tiene a más de 400 personas en entrenamiento para atender la temporada alta y el crecimiento de los vuelos. Entre estas personas, se encuentra la protagonista de este polémico caso.

“Sabemos que esto no es excusa y lamentamos el manejo equivocado que tuvo con nuestro cliente. Somos conscientes de que su comunicación no refleja nuestra promesa de servicio y que además no representa a nuestros más de 14.000 colaboradores, que se levantan todos los días para conectar este país”.

Explicó Avianca.

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Finalmente, Avianca aseguró que frente a la temporada alta están fortaleciendo el programa de entrenamiento en servicio, invirtiendo más de 58.000 horas en total y aproximadamente 128 horas por persona nuevas, para brindar un mejor servicio.

“Sabemos además que para poder entregar como industria un servicio a la altura de lo que merece el usuario debemos trabajar en conjunto con las autoridades para evitar que situaciones como las del fin de semana pasado relacionadas con restricciones de tráfico aéreo se repitan”.

Concluyó Avianca.

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Colombia

En honor a los más pequeños: Se celebra el Día del Niño

Esta celebración busca reconocer la importancia de la infancia en el desarrollo de la sociedad y brindar un espacio para que disfruten de actividades especiales.

En honor a los más pequeños: Se celebra el Día del Niño

Esta celebración busca reconocer la importancia de la infancia en el desarrollo de la sociedad y brindar un espacio para que disfruten de actividades especiales.

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Cada año, el último sábado de abril, Colombia se llena de color, risas y alegría para celebrar el Día del Niño.

Esta celebración busca reconocer la importancia de la infancia en el desarrollo de la sociedad y brindar un espacio para que los niños disfruten de actividades especiales y momentos inolvidables.

Origen de la celebración

El Día del Niño en Colombia tiene su origen en la Declaración Universal de los Derechos del Niño, proclamada por la Asamblea General de las Naciones Unidas en 1959.

Este documento histórico estableció principios fundamentales para proteger y garantizar el bienestar de los niños en todo el mundo.

Por lo tanto, en Colombia, la celebración del Día del Niño se oficializó mediante la Ley 724 de 2001, la cual estableció que el último sábado de abril de cada año se dedicaría a conmemorar esta fecha especial.

Desde entonces, esta celebración ha adquirido gran importancia en el país y se ha convertido en una oportunidad para celebrar la alegría y la inocencia de la infancia.

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Durante el Día del Niño en Colombia, se realizan una gran variedad de eventos y actividades que buscan llenar de alegría y diversión a los más pequeños.

Entre las actividades más comunes se encuentran:

  • Parques y centros comerciales: Estos espacios se llenan de vida con juegos, atracciones, espectáculos infantiles y actividades recreativas para que los niños disfruten de un día inolvidable.
  • Eventos culturales: Se programan presentaciones de obras de teatro, conciertos musicales, cuentacuentos y talleres creativos para fomentar el desarrollo cultural de los niños.
  • Regalos y sorpresas: Los niños reciben regalos, dulces y sorpresas por parte de sus familiares, amigos y entidades gubernamentales como muestra de cariño y afecto.
  • Actividades en familia: Las familias se reúnen para compartir momentos especiales, realizar actividades al aire libre y disfrutar de la compañía de los más pequeños.

El Día del Niño es una oportunidad para reflexionar sobre la importancia de la infancia en el desarrollo de la sociedad.

Los niños son el futuro del país y merecen todo nuestro amor, cuidado y atención. Es fundamental garantizarles un entorno seguro y favorable donde puedan crecer, aprender y desarrollarse plenamente.

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Consejos (que debe tener en cuenta) para elaborar una hoja de vida que destaque

Elaborar una hoja de vida efectiva es un paso crucial en la búsqueda de empleo. Siguiendo estos consejos estará un paso más cerca de conseguir la oportunidad laboral que desea.

Consejos (que debe tener en cuenta) para elaborar una hoja de vida que destaque
Pexels

Elaborar una hoja de vida efectiva es un paso crucial en la búsqueda de empleo. Siguiendo estos consejos estará un paso más cerca de conseguir la oportunidad laboral que desea.

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La hoja de vida es la herramienta que representa de manera resumida la trayectoria académica y experiencia laboral. Por lo tanto, comprender la convocatoria y asociar las funciones que ha desempeñado y sus competencias con el objetivo que plantea el perfil es vital para saber reflejar sus habilidades y el potencial para ser elegido.

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Un hombre y una mujer dándose la mano frente a una computadora portátil
Pexels

'Tips' esenciales para la hoja de vida

De acuerdo con María Fernanda Navarro, comunicadora Social y Periodista y experta en Comunicación de la Universidad Autónoma de Occidente, estos son algunos consejos que se deben tener en cuenta:  

1. Formato claro y conciso: Opte por un formato limpio y organizado que sea fácil de leer. Utilice una fuente legible y asegúrese de que la información esté bien estructurada en secciones claras, como datos personales, experiencia laboral, educación, habilidades y referencias.

2. Personalice su hoja de vida: Adapte su hoja de vida a cada puesto al que busca aplicar es fundamental. Destaque las habilidades y experiencias que son relevantes para el trabajo específico y ajuste su resumen profesional para enfatizar cómo su perfil se alinea con los requisitos del puesto.

3. Resalte sus logros: En lugar de simplemente enumerar sus responsabilidades pasadas, resalte sus logros y contribuciones específicas en cada puesto.

4. Sea honesto y preciso: Es crucial ser honesto en su hoja de vida y proporcionar información precisa. Cualquier exageración o mentira será detectada eventualmente y puede costarle la oportunidad de conseguir el trabajo. Igualmente, evite incluir información irrelevante o falsa, ya que solo distraerá al empleador.

5. Revise y modifique: Antes de enviar su hoja de vida, tómese el tiempo para revisarla minuciosamente en busca de errores gramaticales, ortográficos o de formato. Incluso un pequeño error puede perjudicar su credibilidad ante el empleador. Considere, también, pedirle a un amigo o familiar que la revise, para obtener una perspectiva adicional.

6. Referencias profesionales: Es importante poner la hoja de vida, el nombre y el cargo de personas que puedan hablar bien de su trabajo. Preferiblemente entre 2 y 3 referencias.

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Alerta: En Colombia aún hay 6,9 millones de desplazados que necesitan reparación

El documento también muestra el 76,1% de hogares con población desplazada vive en situación de pobreza monetaria.

Alerta: En Colombia aún hay 6,9 millones de desplazados que necesitan reparación
EFE/Mauricio Dueñas Castañeda

El documento también muestra el 76,1% de hogares con población desplazada vive en situación de pobreza monetaria.

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Unos 6,9 millones de los 8,6 millones de desplazados que tiene Colombia aún necesitan de asistencia o reparación a sus derechos. Esto fue revelado este jueves en la IV Encuesta Nacional de Verificación 2023 sobre las condiciones de vida y el goce efectivo de los derechos de esta población.

"La población desplazada por causa del conflicto armado en Colombia continúa siendo la población más vulnerable entre las más vulnerables del país".

Aseguró el economista Luis Jorge Garay, director de la Política Pública sobre Desplazamiento Forzado.

"El 19 % de la población desplazada actualmente pertenece a los pueblos afrodescendientes, raizales o palenqueros (...) el 5 % pertenecen a pueblos indígenas", añadió.

El documento fue elaborado por la Comisión de Seguimiento a la Política Pública sobre Desplazamiento Forzado con el apoyo de la Agencia de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR), la Consultoría para los Derechos Humanos y el Desplazamiento (CODHES) y la Unidad para las Víctimas (UARIV).

Para la encuesta fueron realizadas 9.715 entrevistas en hogares de población desplazada. Además, de 1.982 en población vecina en 80 municipios de 31 de los 32 departamentos colombianos.

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En pobreza monetaria

Según reveló la encuesta, en Colombia el tamaño de los hogares de población desplazada ha disminuido. Puesto que pasó de 4,8 personas en 2010 a 3,7 en 2023.

El documento también muestra el 76,1 % de hogares con población desplazada vive en situación de pobreza monetaria. Mientras que el 40,6 % del total están en pobreza extrema.

Entre los desplazados, la tasa de desempleo es del 17,6 % y la de informalidad del 82,4 %.

En cuanto a la población ocupada, el 21,8 % recibe ingresos laborales mayores a un salario mínimo y el 10,9 % menos, mientras que el 58,5 % de los hogares de desplazados se vio en la necesidad de endeudarse.

Importancia de la encuesta

La saliente directora de la UARIV, Patricia Tobón, aseguró que la presentación de la encuesta es "muy importante porque es el reconocimiento a una experiencia y análisis que se han hecho y deben ser reconocidos por las instituciones".

"Hay que atender a los desplazados que han esperado esto del Gobierno del cambio, que esperan que esto deje de ser una crítica y se avance en el goce efectivo de derechos".

Expresó.

Entre tanto, la representante de la ACNUR en Colombia, Mireille Girard, cree que "Colombia como país necesitaba tener una visión actualizada del estado de los derechos de la población desplazada después de la firma del acuerdo de paz" entre el Gobierno y la guerrilla de las FARC en 2016.

"Colombia se encuentra en un momento crucial para encontrar soluciones duraderas para las víctima de desplazamiento (...) Hay avances, hay estancamientos y hay esperanza para solucionar la situación de millones de personas".

Manifestó.

Finalmente, el director de Codhes, Marco Romero, celebró la "oportunidad histórica" que supone la encuesta "para dar un salto cualitativo". Especialmente para las víctimas de desplazamiento forzado.

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