Desde hace semanas se ha presentado una problemática en las estaciones del MÍO; en materia de las tarjetas designadas para pagar el pasaje del transporte público; frente a esto, Metro Cali ha manifestado cuales son los inconvenientes que se presentan.
Así pues, el ente gestor del MÍO explicó las razonas por las cuales hay escases de tarjetas en la mayoría de estaciones de la ciudad; dando a conocer que estas son importadas de China, y en el lapso de tiempo entre la fecha en la que se realiza el pedido y la fecha de entrega, hay un tiempo estipulado de 75 días.
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Conforme a esto, María José Cardona Castelblanco, directora comercial y de servicios al cliente de Metro Cali, manifestó que los causantes del déficit de tarjetas del MÍO; corresponde a que desde el año pasado se ha presentado una escases mundial en los chips que son utilizados por todos los sistemas masivos del país.
“En el caso del MIO, hace 3 semanas se hizo la solicitud de un lote de 120 mil nuevas tarjetas, con 5 diseños coleccionables.”
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De igual manera, María José Cardona indicó que en estas últimas semanas se ha limitado la venta de tarjetas existentes; con el fin de prolongar las que se tiene actualmente, hasta que lleguen las nuevas. En la actualidad, se registra una venta semanal de 7 mil tarjetas del MÍO.
Por lo tanto, la directora comercial de Metro Cali pide a la comunidad que tengan paciencia frente al proceso; puesto que es un tema de orden mundial, y es algo que desde la compañía no pueden solucionar.
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¿Cómo solventar esta problemática temporalmente?
Para las personas que requieran de una tarjeta del MÍO; es posible efectuar el pago del pasaje a través de tarjetas crédito o débito de os bancos Bogotá o Bancolombia con servicio de transporte. Asimismo, se pueden realizar los pagos con tarjetas débito, crédito o prepago Visa, o con credenciales digitales para acceder a los buses o estaciones.
Por último, María José Cardona indicó una manera para prever esta situación para el futuro, en donde se realizarán pedidos cada 4 meses se realizará un pedido de tarjetas; las cuales se distribuirán en las distintas estaciones del MÍO, y su cantidad de distribución dependerá de los comportamientos de recarga y uso de las estaciones.
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