¿Qué ocurrió con el servicio de acueducto?
En la madrugada de este miércoles, un fallo en el sistema eléctrico provocó la salida de operación de las plantas de tratamiento de agua Puerto Mallarino y Cauca a las 4:15 a.m., afectando el suministro de agua potable en diversos sectores de Cali.
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El problema fue atendido de manera inmediata por los grupos operativos de energía y acueducto, logrando restablecer el servicio parcialmente a las 7:10 a.m.
Sin embargo, el sistema continúa en proceso de presurización, lo que genera que algunos sectores sigan sin servicio o experimenten bajas presiones en sus redes de distribución.
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¿Cuáles fueron los sectores más afectados?
Hay partes del Oriente, Sur y Norte de Cali amanecieron sin agua este sábado 30 de noviembre, mientras que, en otros sectores, hay baja presión en el suministro del servicio.
En los sectores ubicados en la cola de red áreas más distantes dentro del sistema de distribución, la normalización completa del servicio podría tardar aproximadamente tres horas adicionales, dependiendo de la estabilización del sistema.
Mientras tanto, los equipos técnicos continúan trabajando para restablecer el flujo normal y equilibrar la presión en todas las zonas afectadas, con el objetivo de garantizar que el agua llegue de manera uniforme a todos los usuarios de la ciudad.
Un llamado a la comprensión ciudadana
Las autoridades responsables agradecieron la paciencia de los ciudadanos y reiteraron su compromiso con la pronta resolución del inconveniente.
Asimismo, recomendaron a la comunidad hacer un uso eficiente del agua mientras se estabiliza el servicio.
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