La comunidad caleña está preocupada por los constantes actos de hurto, vandalismo, violencia y demás factores que generan zozobra entre los ciudadanos a la hora de usar el MÍO.
Por su parte, los usuarios se preguntan sobre la alianza que hubo entre Metrocali y la Policía para mejorar la seguridad en las estaciones del MÍO. Frente a esto, el Presidente de Metrocali, Oscar Ortiz, se pronunció frente a las incógnitas presentadas por los usuarios y aseguró que; "Metrocali ubica los recursos y actualmente hay una demora por parte de la Policía en Bogotá. Actualmente hay un convenio de estructurar por parte de ellos y por parte de nosotros; las condiciones que van apalancar este convenio con la Policía y cuáles acciones van a impactar en el transporte masivo".
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Adicionalmente, agrega que; "rechazamos los hechos lamentables que suceden contra el bien público como son los vehículos del sistema y hacemos un llamado a la comunidad para que nos ayude a proteger el MÍO".
Finalmente, a parte de la inseguridad, hay otros factores que impiden el buen desarrollo del MÍO; como lo son las imprudencias por parte de los conductores, semáforos dañados y deterioro de la malla vial.
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