La Gobernación del Valle del Cauca realizó un llamado a los ciudadanos por al menos 7.500 pasaportes que se encuentran en la oficina de pasaportes del departamento sin ser reclamados. Además, se advirtió, que si el documento no es reclamado en los próximos 6 meses será devuelto a Bogotá para su destrucción.
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El subsecretario de Asuntos de Gobierno, Carlos Quintana Trujillo, hizo un llamado a los usuarios:
“El llamado es para que estas personas no pierdan su dinero. Tenemos alrededor de 8.400 pagos de 2025 que no han sido tramitados. Se les recuerda que hasta el 16 de enero de 2026 pueden acercarse a realizar el trámite; después de esa fecha, el pago ya no será válido”.
Explicó Carlos Quintana Trujillo, subsecretario de Asuntos de Gobierno.

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Quintana recordó que los pasaportes que no sean reclamados dentro de los seis meses posteriores a su trámite serán devueltos a la Cancillería para su destrucción. Lo que obligaría a iniciar nuevamente el proceso de expedición.
“Es importante que se acerquen directamente a la oficina de pasaportes, al punto de información. Allí se agenda el trámite de manera manual, pues a la fecha el sistema no reconoce pagos de vigencias anteriores”
Precisó Quintana Trujillo.
La Oficina de Pasaportes está ubicada en el centro comercial La Estación, en el norte de Cali. Su horario es de lunes a viernes entre las 7:20 a. m. y las 4:00 p. m.
Cabe señalar que, durante 2025, el Valle del Cauca tramitó un total de 205.667 pasaportes, consolidándose como uno de los departamentos con mayor movimiento en expedición de documentos de viaje.
La Gobernación hace un llamado a los ciudadanos a verificar si su pasaporte ya está listo y a reclamarlo oportunamente. Para así evitar retrasos y pérdidas innecesarias en el proceso
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