En la mañana del martes 15 de noviembre, se dio a conocer que la Superintendencia de Industria y Comercio, inició un proceso de investigación contra la aerolínea Avianca; esto se debe a una presunta recolección de datos personales de los usuarios, hecha de forma ilegal.
Conforme a los hechos, la Superintendencia identificó de manera preliminar, que la aplicación para dispositivos Android, perteneciente a la aerolínea, de nombre ‘Avianca’; hace función de tecnologías que perfilan a los usuarios, la geolocalización en tiempo real y activación inadvertida de permisos en el dispositivo.
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Así mismo, dichos permisos dejan acceder a Avianca a diversos programas del dispositivo móvil; como por ejemplo los contactos del usuario, GPS, cámara, lectura y escritura de la memoria externa del dispositivo.
Dichos factores son catalogados como peligrosos y vulneran los deberes pertenecientes a los usuarios; así lo menciona la Ley 1581 de 2021.
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Es por eso que, llegado el caso en que se certifique la violación al Régimen de Protección de Datos Personales; Avianca podría llegar a ser sancionada con multas cercanas a los 2.000 salarios mínimos, o con la suspensión de actividades relacionadas al tratamiento de datos personales.
Por su parte, la Superintendencia notificó a través de un informe, el nombre del rastreador utilizado por Avianca es Demdex; argumentando, que el propietario del dispositivo móvil, podría ser expuesto a publicidad no deseada, o que sus datos terminen en terceras personas.
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“Resultan demasiado generales, incluso inespecíficas, puesto que: se accede a funciones del dispositivo que resultan inexplicables y peligrosas."
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