La suspensión temporal del servicio de remesas, se realizará con el objetivo de garantizar un mejor servicio y una mejor seguridad en las transacciones internacionales de todos los usuarios de la billetera digital.
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Cabe mencionar que, Nequi suspenderá el servicio y se presentará a partir de las 12 a.m. hasta la 1:30 a.m. Debido al mantenimiento programado, los usuarios de Nequi no podrán enviar, ni recibir dinero desde otros países.
Sin embargo, los usuarios de la plataforma Nequi, podrán seguir usando todos los servicios excepto el anteriormente mencionado (no enviar, ni recibir dinero internacional).
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De este modo, la compañía Nequi hizo el anuncio con antelación sobre la suspensión temporal del servicio que presentará la billetera digital, con el fin de evitar inconvenientes de movimientos de dinero internacional entre los usuarios durante la madrugada y lograr permitirles planificar sus transferencias internacionales con anticipación, realizandolas en otros horarios adecuados, excepto de 12 a.m. hasta 1:30 a.m.
En este contexto, durante el servicio Nequi suspendido. Debido al mantenimiento de la madrugada del 07 de abril, las funciones como: pagos, transferencias a nivel nacional, recargas y consultas de saldo, no tendrán ninguna restricción.
Recomendaciones para los usuarios
- Realizar envíos o retiros antes de la medianoche del lunes 6 de abril
- Evitar programar operaciones durante la madrugada del martes
- Esperar a que el servicio se normalice si no es urgente
Dato importante Billetera digital Nequi
La billetera digital Nequi, espera consolidarse como entidad propia dentro del sistema financiero. Por lo tanto, se separará de Bancolombia. Sin embargo, la separación no afectará el uso de la aplicación.
Por lo tanto, la ruptura no será total. Tanto Bancolombia como Nequi, seguirán vinculadas al mismo grupo empresarial: Grupo Cibest.
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