El concierto de Shakira en el estadio Atanasio Girardot de Medellín, programado inicialmente para el 24 de febrero, fue cancelado oficialmente por la productora Páramo Presenta debido a problemas logísticos en el montaje del escenario.
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La noticia ha causado molestia entre los fanáticos, quienes ahora buscan recuperar el dinero invertido en sus entradas.
Proceso de reembolso: lo que debes hacer
La empresa eTicket ha informado los pasos a seguir para quienes deseen solicitar la devolución del dinero. Los compradores deben ingresar a la página oficial de la tiquetera y dirigirse a la sección de Ayuda, opción Contacto.
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Allí, deben diligenciar un formulario con el asunto “DEVOLUCIÓN SHAKIRA MEDELLÍN”, proporcionando los siguientes datos:
- Medio de pago utilizado en la compra.
- Número de folio de la transacción.
- Datos personales del comprador.
Los reembolsos se realizarán en la misma cuenta o tarjeta con la que se efectuó la compra. Sin embargo, si el comprador desea recibir el dinero en otro medio de pago, debe informar a la empresa en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la publicación del comunicado oficial. De lo contrario, se procederá con la devolución en el método de pago original.
Nueva fecha en Medellín
Aunque la cancelación ha generado incertidumbre, fuentes cercanas a la organización han mencionado que se evalúa la posibilidad de reprogramar el concierto para septiembre. Sin embargo, hasta el momento no hay confirmación oficial, por lo que quienes deseen recuperar su dinero pueden hacerlo sin necesidad de esperar un nuevo anuncio.
A pesar de la cancelación en Medellín, la gira Las mujeres ya no lloran World Tour continúa. La cantante barranquillera se presentará en Bogotá los días 26 y 27 de febrero, antes de continuar su recorrido por otros países de América Latina.
Para los seguidores que aún desean ver a Shakira en vivo, la recomendación es estar atentos a los anuncios oficiales sobre una posible nueva fecha en Medellín o explorar la posibilidad de asistir a las presentaciones en otras ciudades cercanas.
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