La suplantación de identidad se ha convertido en uno de los delitos más serios y comunes hoy en día.
Además, los delincuentes utilizan tanto métodos digitales como robos físicos para apoderarse de pertenencias y forzar a las víctimas a desbloquear sus teléfonos; accediendo así a sus datos personales.
Cabe destacar que, estos datos pueden ser utilizados para que los delincuentes se hagan pasar por la víctima; solicitando préstamos en instituciones financieras o realizando compras.
Incluso, muchas personas afectadas por estos delitos no se dan cuenta de que hubo un préstamo sin su consentimiento hasta que son contactadas para pagar un préstamo del cual no tenían conocimiento.
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Por eso, es crucial saber cómo actuar en estas situaciones.
¿Qué hacer si alguien solicita un préstamo sin su consentimiento?
- Primero, si ha sido víctima de suplantación de identidad, debe contactar de inmediato a los bancos para detener cualquier acción no autorizada.
- De la misma manera, debe denunciar el incidente al Centro de Contacto de la Fiscalía General de la Nación llamando al 01 8000 919 748 o a través de la Denuncia Virtual en las páginas web de la Fiscalía y la Policía Nacional.
- Luego, puede solicitar un congelamiento de crédito para limitar el acceso a los informes de sus cuentas, dificultando que los delincuentes abran nuevas cuentas a su nombre. Cabe resaltar que, este congelamiento no bloquea el uso de las cuentas existentes, por lo que debe contactar a los bancos para cerrarlas y proteger el dinero que tenga allí.
Frente a si es posible recuperar el dinero tras una suplantación y robo a sus cuentas, solo en ciertos casos específicos cubiertos por seguros es posible recuperar parte del dinero. Por ello, es esencial consultar con su banco para conocer qué mecanismos de protección ofrecen y, si es necesario, utilizarlos.
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