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Integración entre Davivienda y Scotiabank, ¿qué pasará con los usuarios?

Integración entre Davivienda y Scotiabank, ¿qué pasará con los usuarios?

Recientemente, el banco Davivienda confirmó que asumirá el control de Scotiabank a nivel nacional y regional. Lo que implica una integración que involucra a más de 27 millones de usuarios no solo en Colombia, sino también en otros países como Costa Rica y Panamá.

Se estimaría que los activos totales de Davivienda, con dicha integración de los negocios de Scotiabank, alcancen aproximadamente 60.000 millones de dólares, lo que representa un crecimiento cercano al 40%.

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"En una nueva etapa de crecimiento, hoy Davivienda ha suscrito un acuerdo con The Bank of Nova para integrar a la Casita Roja las operaciones de Scotiabank en Colombia, Costa Rica y Panamá".

Comunicado de Davivienda

Además, se conoció que Scotiabank también será accionista de Davivienda, obteniendo así una participación del 20 por ciento de este banco. Pese a la significativa integración, las cabezas de ambas compañías explicaron que esta transformación no sería simple, por lo que su proceso podría tardar entre 6 y 12 meses.

En diálogo con Caracol Radio, el presidente de Davivienda, Javier Suárez, mencionó que la fusión entre ambos bancos, “es una buena noticia para todos los usuarios”, puesto que, está pensada en términos de soluciones, para las personas de Colombia y otros países donde tienen presencia.

¿Qué pasará con clientes de Davivienda y Scotiabank tras nueva integración?

De acuerdo con lo dicho a varios medios, por parte de las directivas de las entidades financieras, a causa de que la transformación operativa para ambas entidades bancarias tardará entre 6 y 12 meses, por ahora ambos bancos seguirán funcionando normalmente con sus mismos canales.

Es decir que, los clientes de ambas compañías podrán hacer uso de los mismos beneficios y medios con los que han contado tradicionalmente mientras se lleva a cabo el procedimiento de integración.

Y, a medida que se adelantaba la transformación operativa, los usuarios serían paulatinamente notificados. Por otro lado, entre los principales beneficios a largo plazo se encuentra la disposición de una red más amplia de cajeros automáticos, pues a Davivienda se le integrarán los dispositivos que tradicionalmente eran de Scotiabank.

Los beneficios con los que actualmente cuentan aquellos usuarios de Scotiabank podrán seguir siendo aprovechados. En otras palabras, los clientes de las empresas podrán seguir disfrutando de las alianzas de sus entidades bancarias, bien sea Davivienda o Scotiabank, sin que esto se vea afectado por la integración.

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