Los organismos de socorro se encuentran en el lugar atendiendo la emergencia. Siete heridos fueron trasladados a hospitales de Neiva. 10 ambulancias, personal de Bomberos de Neiva y Cruz Roja hicieron presencia en la zona de la emergencia.
Primeras versiones indican que los trabajos de una retroexcavadora que removía un derrumbe habrían causado el alud que sepultó a los vehículos.
Un plan de respuesta con envío de maquinaria amarilla, que hace parte del convenio entre la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres y la Gobernación del Huila, se realizará para contribuir a la situación registrada en el kilómetro 45 vía Neiva-inspección Balsillas- vereda Santa Helena, donde se registró el deslizamiento de tierra.