Luego de varios días de protesta, los usuarios de Nueva EPS en Cali levantaron el plantón en la sede de la Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) tras lograr acuerdos para el restablecimiento de sus servicios.
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El problema inició cuando Audifarma suspendió la entrega de medicamentos a los afiliados de Nueva EPS en Nariño, el Eje Cafetero y el Valle del Cauca, incumpliendo el plan de desmonte progresivo acordado. Como consecuencia, la Supersalud impuso una medida cautelar el 7 de marzo, buscando evitar afectaciones en la prestación del servicio.
Sin embargo, las dificultades continuaron, lo que llevó a los afiliados de Nueva EPS en el Valle a iniciar un plantón desde el 19 de marzo en la sede de la Dirección Regional Occidente de la Supersalud.
¿Cuáles son los acuerdos?
Por este motivo, se hizo una mediación entre Supersalud y entidades como la Nueva EPS, la Personería de Cali, la Asociación de Personeros del Valle, la Secretaría de Salud del Valle y Disfarma, logrando los siguientes compromisos:
- Priorización de pagos a las IPS para garantizar la continuidad en la prestación de los servicios.
- Reactivación de servicios suspendidos y fortalecimiento de la capacidad de respuesta de Disfarma.
- Habilitación de los puntos de atención de Farmar durante el fin de semana festivo.
- Implementación de medidas especiales para pacientes con enfermedades huérfanas.
- Ampliación de los puntos de dispensación y fortalecimiento de las rutas de atención para poblaciones de alto riesgo.
El Superintendente Nacional de Salud, Giovanny Rubiano García, reiteró la importancia de garantizar la prestación de los servicios de salud.
"Los pacientes no podrán asumir las consecuencias de las dificultades en el relacionamiento comercial entre las entidades que deben responder por el suministro oportuno y completo de todos los medicamentos e insumos que le ordena su médico tratante".
Enfatizó el superintendente
Llamado a las EPS
El Superintendente también instó a todas las EPS, intervenidas o no, a mejorar la supervisión de los contratos con los gestores farmacéuticos para evitar futuras interrupciones en la dispensación de medicamentos.
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"La Supersalud seguirá vigilante para garantizar los derechos de los usuarios. Fortaleceremos las acciones de inspección y vigilancia para asegurar la entrega de medicamentos y seguiremos actuando como garantes en beneficio de los usuarios"
Agregó Rubiano García.
A pesar de que la protesta concluyó con la firma de acuerdos, los manifestantes hicieron un llamado al Gobierno Nacional para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.
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