La Alcaldía de Santiago de Cali, a través de la Secretaría de Bienestar Social, realizó un llamado urgente a los 5.614 beneficiarios del programa Colombia Mayor que aún no han reclamado su subsidio.
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Este incentivo económico estará disponible para su cobro únicamente hasta el martes 7 de enero de 2025 en los puntos de pago habilitados por SúperGIROS-Gane.
Opciones para beneficiarios con limitaciones
Para quienes tengan dificultades para desplazarse, existe la posibilidad de autorizar a un tercero de su hogar a reclamar el pago de Colombia Mayor en Cali.
Esto requiere un poder especial que debe ser presentado en los puntos de pago. En casos de limitaciones de movilidad debido a problemas de salud, los beneficiarios pueden solicitar el pago a domicilio, previa coordinación con el programa.
Es importante resaltar que, según las directrices de Prosperidad Social, el no cobro de tres giros consecutivos puede llevar a la suspensión del beneficio.
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Atención y levantamiento de suspensiones
Las personas mayores que necesiten asistencia o deban resolver inhabilidades pueden acudir al Centro de Atención ubicado en la Avenida 6N #45N-47, barrio El Bosque.
En caso de suspensión por hospitalización o enfermedad, un representante autorizado puede presentar la documentación requerida, incluyendo la fotocopia del documento de identidad del beneficiario y su historia clínica.
Una vez entregados estos documentos, el programa Colombia Mayor evaluará la solicitud. La respuesta puede tardar aproximadamente tres meses.
Canales de comunicación habilitados
Para resolver dudas o recibir orientación, los beneficiarios pueden comunicarse al WhatsApp 3233732633 o al correo electrónico adulto.mayor@cali.gov.co. El horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
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