La Secretaría de Bienestar Social de la Alcaldía, a través del enlace de Prosperidad Social, dio a conocer la Ruta de Atención en Cali para los beneficiarios de los programas Renta Ciudadana, Renta Joven y Colombia Mayor.
Esta guía tiene el objetivo de facilitar el acceso a los subsidios del Gobierno Nacional, buscando a su vez que los ciudadanos eviten los desplazamientos innecesarios y utilicen, por el contrario, los canales oficiales para trámites, consultas y actualizaciones de datos.
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Formas para acceder a los beneficios de Prosperidad Social y canales de atención
El requisito principal para incorporarse a estos programas es contar con la encuesta del Sisbén IV actualizada, priorizando generalmente a los hogares clasificados en los grupos A y B.
Prosperidad Social es el organismo del Estado colombiano que busca fijar planes generales, políticas, programas y proyectos enfocados en contribuir a la justicia social, económica y ambiental, donde la población en situación de pobreza o vulnerabilidad es el eje fundamental de la propuesta.
Respecto a los canales de atención, los usuarios tendrán habilitadas las siguientes opciones:
Atención presencial
- Renta Ciudadana y Renta Joven: Avenida Estación #5N-33 (frente al Centro Comercial La Pasarela).
- Colombia Mayor: Avenida 6N # 45N - 47, barrio El Bosque.
Correos electrónicos
Para evitar la realización de filas, los ciudadanos pueden escribir a las siguientes direcciones de acuerdo al programa donde estén vinculados:
- Renta Ciudadana: prog.familiaaccion@cali.gov.co
- Renta Joven: prog.jovenesaccion@cali.gov.co
- Colombia Mayor: adulto.mayor@cali.gov.co
Líneas telefónicas y WhatsApp
- WhatsApp Nacional: 318 806 7329
- Línea Nacional: 01-8000-95-1100
- Nueva línea de atención: 601 379 1088
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