Desde hace dos años, personas que adquirieron las boletas para 'Desde el Alma Tour' de Chayanne, esperan la devolución del dinero, que al final se canceló debido al Covid-19. La empresa Colboletos estaba a cargo de gran parte de venta de la boletería; y quienes compraron entradas denuncian que aún no les ha sido devuelto su dinero.
En Cali, el concierto estaba programado para el 04 de abril en el Diamante de Béisbol a las 8 de la noche. Sin embargo; con la llegada del coronavirus y la declaración de la OMS que sugería suspender los eventos masivos, no fue posible realizar el conciertos.
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Jhon Cortés, uno de los afectados que compró boletas para ver a Chayanne, comentó al medio TuBarco que incluso denunció el caso ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), pero hasta el momento no han dado una solución concreta a la situación.
"Ya hice todo el protocolo para la devolución del dinero, ha pasado un año más y nada".
Jhon Cortés, una de las personas que compró boletas para ver a Chayanne durante el 'Desde el Alma Tour'.
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De acuerdo con el denunciante; los $2.100.000 que gastó en 3 boletas para el palco 'Experiencia Chayanne' aún no le han sido devueltos a pesar de haber contactado a Colboletos.
La empresa, por su parte, emitió un comunicado anunciando que se reprogramaría el evento y las personas que ya habían comprado entradas también podrían asistir. Finalmente, Colboletos informó que oficialmente se cancelaría y las personas debían contactarlos por e-mail que se les regresara el dinero.
Pero después de dos años, según informó TuBarco, varias personas afirman que ni Colboletos ni la SIC han atendido sus solicitudes y quejas.
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