Desde hace un año se viene presentando problemas con el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT) en motocicletas, sobre todo al momento de renovación o nueva expedición de la misma por parte de los usuarios.
Diferentes entidades venden este tipo de seguro cubre la muerte y lesiones corporales que sufran las personas, sean ocupantes o terceros no ocupantes de un vehículo automotor; no obstante, las trabas al momento de renovar son cada vez más comunes, sin importar el nombre de la compañía.
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Algunas compañías hacen la popular repartición de fichas de atención, pero se denuncia que éstas no dan abasto para la demanda de los usuarios que solicitan la expedición. Esto denuncia Harold Villalobos, uno de los usuarios que se encuentra en búsqueda de su SOAT:
“Llevo más de una semana viniendo aquí a Seguros del Estado, tratando por internet y es imposible sacar el SOAT y eso que es para vehículo, no para moto.”
“Me dicen que venga a las 8 de la mañana y vengo y me dicen que los turnos se repartieron a las 7. Así me tienen todo el tiempo”
De igual manera, las sucursales virtuales no son alternativas confiables para conseguir el SOAT:
“Me dan desconfianza porque me he dado cuenta de varios casos que gente que han robado. Se meten en a las páginas y aparecen SOAT con descuento y hasta con bonos de gasolina, pero son páginas clones y fraudulentas”.
Comentó Harold al Noticiero 90 minutos.
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Además, sobrecostos en trámites y sitios, también son los problemas que afrontan los usuarios interesados:
“Algunos hacen la gestión, pero cobran entre 30 a 40 mil pesos adicionales.”
En paralelo, algunos sitios presenciales de entidades no se encuentran atendiendo en todo el día, solo depende de los turnos.
Costos de SOAT
Los costos fijos, los cuales fueron fijados por la Superintendencia Financiera de Colombia, para 2023 son:
- Ciclomotor: $100.900
- Motos de menos de 100 cms cúbicos: $207.700
- Motos entre 100 y 200 cms cúbicos: $278.200
- Motos de más de 200 cms cúbicos: $701.300
- Tricimotos, cuatriciclos, motocarro: $313.800
- Motocarro de cinco pasajeros: $313.800
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