Debido a las constantesagresiones de las que son víctimas los médicos de la zona de ladera de Cali por parte de los pacientes y sus acompañantes, están pidiendo a las autoridades que sean instalados botones de pánico especialmente en la zona de urgencias. Las agresiones frecuentes que denuncian los médicos de la zona de ladera van desde golpes, aruñetazos y hasta empujones que deben aguantar dentro y fuera de las instalaciones.
Leonel Solarte, jefe de urgencias del hospital de Siloé, dijo que: “creía que el tema de la tolerancia tanto al personal médico como el personal de enfermería o el personal asistencial, en general, acá es muy poca. Las partes administrativas de las EPS también tienen que ver con eso entonces son procesos que a nosotros se nos sale de las manos de la parte asistencial y la gente tampoco atiende eso. Es simplemente hacer un llamado a la tolerancia y al respeto”.
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Por otro lado, la médica del hospital de Siloé, Erika Basante, explicó que: “desafortunadamente en el sistema de salud en Colombia hay trámites demorados los pacientes creen que eso depende directamente del personal médico y su frustración hace que seamos agredidos”. Debido a estas situaciones constantes han pedido ayuda para recibir el apoyo de la Policía.
La subgerente científica de la red de ladera, Luz Karime Gaviria, enfatizó en que: “para que en los momentos en los que se presenten estas situaciones que generan riesgo para el personal de salud pues podamos tener un apoyo oportuno por parte de las autoridades. Los funcionarios se han quejado bastante porque los usuarios ingresan a los servicios de urgencias armados y a veces con estas armas los intimidan para que atiendan más rápido a su familiar”.
En lo que va corrido del mes de octubre se han registrado cerca de 50 casos de agresiones que van desde verbales hasta físicas en los tres servicios de urgencias con los que cuenta la red de salud de ladera.
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