Según las cifras entregadas por parte de Metrocali; diariamente 21.000 personas no pagan el pasaje del MIO. Una problemática que afecta financieramente al sistema y pone en peligro la salud de las personas que arriesgan a colarse.
Por su parte, los operadores del MIO, aseguran que la fuerza pública puede hacer control contra la inseguridad, pero el problema de los colados que evaden el pasaje sigue siendo constante.
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Adicionalmente, los concesionarios de este sistema masivo, aseguran que este es un problema ligado a la cultura ciudadana; por este motivo, solicitan invertir en campañas pedagógicas para combatir este problema.
Finalmente, Gonzalo Cucalón, subgerente de GIT Masivo, afirmó que; "Eso nos genera 20.000 millones de pesos en pérdidas al año. Es un tema cultural, por eso pedimos campañas para que la gente no se cuele y haga la fila".
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