Este viernes, 16 de febrero, desde las 8:00 a.m. decenas de usuarios llegaron al Centro de Atención CAM para aprovechar la jornada de cartera que realiza Emcali a usuarios morosos o personas que hasta el momento presentan trámites pendientes.
Esta es la primera jornada del año, en donde la entidad presentó su plan especial de pagos. Es decir, los usuarios tendrán la oportunidad de realizar acuerdos con cuotas iniciales muy bajas, plazos muy amplios y minimización documental.
En el marco de este espacio la comunidad podrá obtener rebajas hasta del 100% de los intereses moratorios, cuotas iniciales bajas y atención a quejas, peticiones y reclamos. Esta jornada se extenderá hasta las 4:00 p.m.
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“Estamos atendiendo todo tipo de situaciones, la idea es que vengan nos den a conocer su caso y nos pongamos de acuerdo. También se encuentran apoyándonos desde el centro de atención, respondiendo a todas las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes que nuestros usuarios tengan”.
Expresó la jefa de la unidad de recaudo y gestión de cobro de Emcali, Paola Vernaza
Para llevar a cabo esta solicitud se les pide a los usuarios llevar los documentos que consideren pertinentes para tramitar el acuerdo de pago. Estos son el contrato de arrendamiento o documento que los acredite dentro del inmueble, fotocopia de la cédula y acta de entrega.
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