La Secretaría de Educación es la dependencia de la que más de quejan los caleños ante la Contraloría Municipal, le siguen la Secretaría de Deportes, Emcali y el Dagma. Por su parte, secretarías de gran impacto social como Vivienda, Salud, Tránsito y Metrocali no generaron tanta inconformidad dentro del ejercicio del control social ciudadano.