Usuarios no dejan de presentar quejas ante la demora en la entrega de medicamentos en farmacias y en IPS en la ciudad de Cali.
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Desde hace más de un mes, las personas aseguran que para reclamar medicamentos, se pueden demorar hasta 5 horas.
“Algunas EPS han cambiado a sus proveedores, lo cual ha congestionado y ha hecho traumática la entrega de medicamentos. Por eso hemos estado verificando y solicitando planes de mejoramiento, que tienen diferentes exigencias”.
Miyerlandi Torres, secretaria de Salud de Cali
La secretaría de Salud de Cali, anunció control y medidas de mejoramiento para esta situación; entre las que esta la entrega de medicamentos a domicilio; el aumento de los puntos de entrega y disposición de los medicamentos; y el aumento del número de las personas que atienden.
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Del mismo modo, Miyerlandi Torres, secretaria de Salud de Cali, propuso tener patinadores en los lugares de entrega y “trabajar con plataformas tecnológicas asignando citas para entregar medicamentos”.
La secretaria, manifiesta que estas medidas de mejoramiento, están dando resultados “estuvimos visitando una de la instituciones, con una mejora de estar esperando 5 horas, a tener un promedio de entre 45 a 1 hora y media de espera”, dice Torres.
Por su parte, el director del Servicio de Atención a la Comunidad, Jhon Murillo, agregó que estas estrategias se adelantan con aseguradores como Comfenalco, SOS y Emssanar; y espera implementarlas con Cruz Verde.
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